光世代下載沒有廣告講的那麼快？相關新聞懶人包，再教你6招自救方法

根據，中華電信光世代服務，實際下載速度不到所宣稱的一半，結果被公平會以廣告誇大不實為由罰500萬。但除了電信商本身有問題之外，也可能是家裡的網路設定不佳，以至於速度無法完全發揮，在投訴之前，先來試試調整你家的上網環境吧。

台灣的網路環境一直為人所詬病，根據統計，台灣網路速度全球排名僅46，跟速度最快的南韓相比，下載頻寬差了4倍以上，在這種情況下說要發展雲端產業，總讓人感覺是笑話一場。

中華電信在2012年7月推出，連帶也帶動台哥大、遠傳寬頻降價，但是到了9月，就以避免投資浪費為由，宣佈100M上網，有客戶預約才會鋪設網路。以速度和價格CP值來看，100M價格偏高，相較之下，1000元出頭的50M是比較親民的選擇，但中華電信50M的下載速度並不理想，實測後，卻在廣告中宣稱「下載一部DVD（4.7Ｇ）只要12分鐘」，被民眾投訴實際上網速度不到50M的一半，有廣告誇大不實之嫌，最後被公平會依廣告誇大不實為由罰中華電信500萬。只是如此「重罰」後速度有可能改善嗎？……

• （蘋果日報）
• （自由時報）

▲中華電信光世代50M的上網速度，被民眾投訴實際速度連一半都不到，被公平會以廣告不實為由罰500萬。

投訴前先自救，檢查基地台和連線設定是否正常

雖然說實際上網速度會因為上網設備、距離、所在位置環境……等外在因素影響，和牌告速度多少會有些差距，但連一半速度都不到，落差也太大了，也難怪民眾會不滿投訴。但有時候網路速度慢，不全然是電信商的問題，或許是自己家的路由器或是無線基地台無法支援50M以上的頻寬，先確認你家的機器狀況，如果無法支援的話，就換一台新的吧！

買好了機器，也要調整連線環境，好讓機器發揮最大功能。先透過測試網站檢查一下網路速度，有問題的話再去聯絡電信客服；另外將浮動IP改成固定IP，連線速度也會比較快，特別是連到大陸很有差，如果常到大陸網站抓檔案看影片的話，設定一下比較好。