Google AI 摘要大改版衝擊新聞業，外媒紛紛表示流量斷崖式下滑

Google 開始用 AI 聊天機器人取代傳統搜尋結果，對仰賴搜尋引流的線上新聞媒體帶來嚴重衝擊。使用者不再需要點選藍色連結，就能從 AI 回答中直接獲得資訊，使得許多媒體網站的流量急遽下滑。

根據市場研究公司 Similarweb 的資料，過去三年，HuffPost 桌機與行動網站來自自然搜尋的流量驟減一半以上，華盛頓郵報也面臨類似狀況。Business Insider 則在今年 5 月裁員約 21%，執行長 Barbara Peng 表示，這是為了因應「超出我們控制範圍的極端流量下滑」。該站自 2022 年 4 月到 2025 年 4 月，自然搜尋流量下滑了 55%。

《The Atlantic》執行長 Nicholas Thompson 也向內部坦言：公司必須做好 Google 流量歸零的準備，並重塑商業模式。

AI 回答取代搜尋結果，Google 變成「答案引擎」

Google 去年推出的「AI 摘要」（AI Overviews），會在搜尋結果頁面頂端直接總結資訊，影響到旅遊指南、健康資訊與商品評測等網站的點閱。上個月在美國推出的「AI 模式」（AI Mode）更進一步以聊天方式回應提問，出現連結的頻率更低。

Thompson 在接受《華爾街日報》採訪時說：「Google 正從搜尋引擎變成答案引擎，我們必須找到新的策略。」

《華盛頓郵報》出版人兼執行長 William Lewis 也指出，這波無點擊搜尋的轉變「對新聞業是前所未見的威脅」，不得不加快腳步，開發其他營收來源與觸及新受眾，迎接「後搜尋時代」。

傳統搜尋流量萎縮，媒體轉向經營讀者關係

Similarweb 的資料也顯示，《紐約時報》來自自然搜尋的網站流量占比，從三年前的將近 44% 下滑到 36.5%。《華爾街日報》雖然流量總量上升，但來自搜尋的占比也從 29% 降到 24%。

《華爾街日報》與 Dow Jones 行銷長 Sherry Weiss 表示，公司正聚焦於建立與讀者之間的信任感與日常黏著度，「我們希望使用者是出於需要，主動造訪我們的網站。」

Google 則回應指出，公司仍致力於將流量導入網站，並強調使用者在看到 AI 摘要後點選的連結，其網站停留時間更長；不過，若是搜尋即時新聞或熱門議題時，系統仍以新聞連結為主，不一定會顯示 AI 摘要。但較舊的文章或生活類內容，則可能會先出現 AI 摘要。

媒體業曾歷多波衝擊，這次可能是壓垮駱駝的最後一根稻草

自網路誕生以來，媒體業早已歷經數波技術洗牌：數位內容取代了紙本廣告與訂閱，社群平台雖帶來短暫流量紅利，最終卻轉向演算法主導、不再重視新聞內容。Google 搜尋一度是流量穩定來源，卻也會因演算法調整而出現波動。

現在，生成式 AI 正從根本上改寫人們使用網路的方式。

Dotdash Meredith 執行長 Neil Vogel 表示：「AI 原本只是其中一環，但未來將成為改變一切的主因，是壓垮整個體系的最後一根稻草。」當 Dotdash 和 Meredith 在 2021 年合併時，搜尋流量占整體約六成，如今僅剩三分之一，必須仰賴電子報與食譜整理服務 MyRecipes 等新方式補回流量。

《The Atlantic》也積極轉向直面讀者，包括推出改版 App、增加實體雜誌出刊頻率、強化現場活動等。Thompson 表示，目前訂閱與廣告營收都有成長。

Axel Springer 旗下的 Politico 與 Business Insider 也同步強調提升讀者參與度與關係經營。

媒體嘗試保護內容，訴訟與授權雙軌並行

面對 AI 模型普遍從網路擷取新聞內容進行訓練，媒體也尋求法律與合作兩手策略。

《紐約時報》已對 OpenAI 和微軟提起版權訴訟，卻也和 Amazon 簽下 AI 授權協議；《華爾街日報》母公司 News Corp 則與 OpenAI 簽訂內容合作協議，同時對新創 AI 公司 Perplexity 提出訴訟。

與此同時，生成式 AI 的快速成長，也對 Google 自身的搜尋廣告業務造成壓力。今年 5 月在美國法院上，Apple 高層透露 Safari 瀏覽器中的 Google 搜尋量，出現 20 年來首次下滑。

• 新聞來源：wsj

• 延伸閱讀：Google 搜尋「AI 模式」將登場：不是「AI Overviews」，導入專屬頁籤與對話式搜尋體驗
• 延伸閱讀：Google 推出全新搜尋模式 AI Mode：擴展 AI Overviews，強化推理、思考與多模態能力
• 延伸閱讀：該賺的錢不能少，Google在行動版的AI Overview 上開始啟用廣告
• 延伸閱讀：Google搜尋引入AI Overviews讓傳統網站陷入絕境：被迫共享資料，還是等死？