壯闊台灣與微軟推「災害應變系統」，民眾可即時回報災情、報名救援

壯闊台灣聯盟與台灣微軟攜手推出「災害應變與通報管理系統」，協助政府與民間在災害發生時迅速整合應變計畫、即時回報災情與動員志工，提升應變效率。壯闊台灣聯盟也開發 iCanHelp App 應用程式串接至該系統，讓民眾可透過網頁或 App 使用實務手冊、回報災情、查看應變地圖並進行志工報名，提升全民防災參與度。

台灣天然災害發生頻繁，經濟損失超過新台幣 725 億元

根據內政部與《災害防救白皮書》年報統計，2021 至 2023 年間，台灣共發生了約 5 萬起天然與人為災害，造成的直接經濟損失超過新台幣 725 億元。這些災害包括颱風、地震、洪水以及火災等，對人民的生活、基礎設施和經濟活動產生了深遠的影響。

壯闊台灣聯盟創辦人吳怡農表示，台灣處於災害多發地帶，聯盟希望整合各方資源，建立一套有效率的災害應變與資訊回報系統，以強化整體社會的應對能力、降低損失。他也說明，選擇與微軟合作，是因為其資料中心具備跨區備援能力、符合法規要求，並能將資料儲存在台灣本地，有助於保障資訊安全。這套「災害應變與通報管理系統」結合 iCanHelp App，將可強化民間在災害應對上的參與與執行力。

集結災害應變、災情回報、救災動員等功能，提供即時資訊與資源

「災害應變與通報管理系統」與 iCanHelp App 應用程式的功能包括：實務手冊、災情回報、應變地圖及志工報名。

• 實務手冊：提供各類災害下的應變與自救指南，如現場安全、創傷處置、滅火、通訊管理及基本維生技巧，幫助民眾於災後 72 小時內掌握行動重點。

• 災情回報：災害發生時，各級單位可即時接收現場資訊，加速指揮與調度，減少通報延誤。

• 應變地圖：結合地圖與即時數據，如天氣、避難所、AED 設施與交通資訊，方便規劃應變行動。

• 志工報名：災區周邊志工可接收通知，依專長投入救援行動，提升現場支援效率。

上述功能均可透過 AI 智慧搜尋、圖像辨識與定位技術進一步強化，例如，受災民眾上傳災區照片後，AI 即可透過圖像辨識來分辨災害所在位置、災害的種類及性質，協助救災人員縮短判斷及搜尋位置的時間，第一時間提供災區所需的救援行動。受災民眾亦可透過 AI 智慧搜尋功能，快速查詢緊急應變手冊，獲得符合災情的自救與應變指引。

「災害應變與通報管理系統」目前已應用於公部門災害演練計畫，協助政府即時掌握災區及其周邊災情資訊。該系統也與壯闊台灣聯盟的 iCanHelp 應用程式整合，測試版已開放給大眾下載。 未來，該系統預計也將整合 Microsoft Teams 作為第一線救災人員的通訊介面，進一步提升整體災害應變效能與救災韌性。同時亦規劃導入 AI 模型與演算法，模擬並預測可能災害，提前啟動應變計畫，以預先管理災害帶來的損失。