
南韓行政安全部正式通報,該國「國家情報資源管理院」在9月26日晚間發生重大火災,導致政府核心的檔案儲存系統全數損毀。自2018年以來,約75萬名公務員儲存在系統內的工作文件,因未設外部備份機制,全數遭到焚毀、無法復原。
此事件已成為南韓歷年來最嚴重的政府資料安全事故,導致多個政府部門無法正常運作,對民眾日常行政服務造成巨大影響。
火災發生地點為南韓政府資訊核心
火警地點為首爾以南約140公里的大田市「國家情報資源管理院」,該處為南韓全國政府資訊系統的中樞。當地時間9月26日晚上8點15分左右,5樓的電算室內在進行斷電維護作業時,事發當下工作人員正要切斷電源以更換電池,沒想到鋰電池突然自燃,引發火警。
這場火勢一路延燒近400組鋰電池,直到隔天早上6點30分才控制住。多名施工人員在爆炸當下臉部與手臂遭受灼傷。
初步調查指出,起火源頭為UPS(不斷電系統)鋰電池,使用年限已超過12年,遠超過一般UPS建議的8至10年使用週期。加上維修作業過程中疑似操作不當,導致釀災。
關鍵系統遭全毀,政府業務大癱瘓
本次事故共導致647個政府業務系統暫停,其中96個系統完全毀損,包含核心的政府檔案儲存系統。
自2018年起,南韓政府便規定公務人員不得將工作文件儲存在個人電腦上,「所有工作資料須統一存至 G-Drive,不得留存在辦公室電腦」。但是,由於該系統未建立任何對外備份,一旦失火即造成所有檔案從2018年至2025年全數消失,無法還原,內容涵蓋行政審批、公務紀錄、政策研究資料、公共服務流程等重要內容。
儘管行政安全部宣稱其餘 95 個系統透過線上或離線方式留存了備份,但 G-Drive 因儲存容量過大,最終未能倖免。
災情波及範圍極廣,包括國務總理辦公室、行政安全部、財政部等南韓政府核心單位。其中「119緊急救援系統」的定位追蹤功能失效、官方線上公文簽署服務全面中斷、海關通關系統、警政案件登錄、消防調度系統皆無法正常運作。
目前估計,全國約有三分之一的線上政府資訊服務陷入癱瘓,民眾無法登入相關網站辦理業務。
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