2013.04.25 13:27

MSN、Skype 整合再出包,Skype 六親不認 MSN,教你用 Outlook 重現聯絡人資訊

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今天早上應該有不少人發現無法以 MSN 帳號登入 Skype,但 Skype 原生帳號卻沒發生這種問題,而原本的 MSN 也出現無法登入的狀況。相當於 MSN 聯絡人全部無法聯繫,引發眾多網友上網抒發不滿情緒,原本說好的「無痛轉移」似乎又是夢一場。

25 日晚間 6 點 Skype官方更新:

▲Skype 官方於今日晚間 6 點公布狀況解除,若有少部分無法登入請稍後再試。

 

如果開機時使用自動登入,一切將如同過去一樣正常;但問題出現在一旦登出後,就再也無法登入了。實際使用 MSN 帳號登入 Skype,只見圈圈轉呀轉過了許就便跳出「無法辨識登入資訊」的消息。此現象發生在 skype 各種版本上,即便切換至 MSN 程式亦無法以 Windows 帳號順利登入。

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▲使用 Microsoft 帳號登入 Skype,始終只能得到這個畫面。

總結來看,就是 MSN 上的聯絡人已經無法聯繫,而事發過程只在一夜之間。

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受影響最大的就是倚賴 MSN 聯絡客戶的上班族了,但也有不少人笑稱這是偷得浮生半日閒。已被眾怒擠爆;甚至有香港網友表示,打電話給香港Microsoft 反映問題,官方卻推說無能為力,並請他在 Skype 討論區反映。

▲Skype 官方討論區充斥著各種無法登入的文章。

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▲Skype 官方發現問題後急忙公布系統公告,但一句「更新人數眾多、官網流量較大」似乎無法解釋發生問題的主因。


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▲遭到當地 Microsoft 以四兩撥千斤手法,轉而向 Skype 求助。

 

實際打電話詢問台灣 Microsoft 客服中心,客服人員僅表示目前在軟體方面出現問題,已經請工作人員進行維修,但進一步詢問異常的主因,則無法得到更多資訊。

不過客戶還是該聯絡時怎麼辦?目前的解法多以使用第三方程式解決,如 、PureMSN 等軟體;倘若不想下載新軟體時,我們可以透過網頁版 Outlook 同時搞定 MSN 與 Skype 聯絡人。 

網頁版 Outlook 網址:

▲登入後在左上角選擇「聯絡人」,會進入朋友列表語交談選項。

▲選擇右上角齒輪開啓「聯絡人篩選」,若您有整合 Skype 與 MSN 資料,將項目打勾便能讓這兩組聯絡人同時出現。

▲畫面右邊會出現對話框,此時 MSN 聯絡人又通通回來啦,但缺點是無法線上傳遞檔案,這部分可能要依賴 email了。

 

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