安慰病人的言語訣竅，讓對方如沐春風

當親友生病時，我們總是想說些好話來安慰對方，幫助他打起精神。然而說者無心聽者有意，無心的話語可能產生相反的結果，讓對方感到鬱悶甚至沮喪。本文分別列出十種不適合，以及十種適合對病人說的話語，解釋這些話語聽在病人耳中的感覺。掌握這些訣竅，就能順利替生病的親友打氣喔。

以下是十種「不適合」告訴病人的話。

你的氣色不錯

我們探病經常會用這句話來問候對方，但是聽在病人耳中可能不太舒服，感覺是在挖苦自己的病是裝出來的。這句話還容易被病人解讀為完全相反的「你其實認為我氣色很糟」甚至是「你分明在騙我」，一番美意就這樣弄巧成拙。

壓力是促使人生病的原因之一，卻很少是主因。我們自作聰明地歸納對方生病的原因，卻忽視其他像是體質或生活習慣等因素，反倒讓病患感覺「其實不是這樣」「你搞錯代表你不把我當一回事」，內心變得更為沉重。

▲帶花探病簡單又實惠。

或許你想讓對方感覺不這麼孤獨，也可能是想分享朋友的抗病經驗，然而這句話給病患的感覺卻是「所以你覺得我也應該得這種病？」，而且可能讓對方認為「我以後會不會變成你的八卦題材？」而感到不安。探病卻讓親友感到不自在，這可不是我們希望的結果。

古典的病人安慰法，卻容易帶來反效果。疾病的痊癒速度因人而異，連醫師都不敢隨便下斷言，自己鐵口直斷的口氣不僅不負責任，無形間還抹煞對方養病的辛勞，讓對方心裡咕噥著「哪有你說的這麼簡單」，場面就這樣冷掉了。

▲以平常心和病患交流。

生病是件惱人的事，一點都不好。耽擱的課業與工作業務與時俱增，醫藥開銷相當可觀，生病期間沒有工作收入，讓家人看護自己的愧疚感，都會替病患帶來很大的心理負擔，甚至造成憂鬱症。如果我們這時又說出這種風涼話，對方就算當場翻臉也不意外。

親友生病時，我們總想提出一些建議或治療法跟對方分享。不過這些建議對病患的幫助有限，我們無法確定這些建議對病情是否有幫助，身心俱疲的病患也沒那個心情去逐一嘗試。如果一股腦地給病患灌輸這些東西，只會替對方造成心理壓力。

▲握手是簡單有效的打氣方式。

「你怎麼這麼不小心？」「你怎麼會搞成這樣？」，這些是我們探病經常會說，卻很不得體的話。雖然我們講這些話沒有冒犯之意，聽在對方耳中卻像是在檢討或是譴責自己，讓對方覺得自己變成犯錯的小孩，「你講這些話是在怪我囉？」－沒有比這更尷尬的狀況了。

這是一句有道理卻不得體的話。我們固然希望對方戰勝病魔，但是「得振作起來」這種話具有強迫與命令的味道，聽在病患耳中彷彿是無形的重擔，感覺很不舒服。我們的關心應該以祝福的方式來傳達，像是「希望你早日康復」就是委婉且得體的說法。

▲卡片對病患有激勵效果。

這是高風險的安慰語。除非自己有罹患過相同疾病的經驗，不然這句話就和謊話無異。而且病患普遍會有「我的病痛沒人可以理解」的主觀認知，就算有相同的患病經驗，對方也不見得聽得下去。總之，這句話的安慰效果有限，建議還是少講為妙。

這句話是筆者認為最失禮的一種。就算對方因病而來日無多，也不應該提出這麼尖銳露骨的問題；即使對方即將痊癒，還是得避免這種觸霉頭的玩笑話。生病會消磨人的耐性與判斷力，這種玩笑可能重創雙方的交情，實在太不值得了。

▲病患喜歡坦率的鼓勵。

（後面還有：十種適合告訴病人的話）