2014.12.28 16:00

重回石器時代,Sony員工透露,沒有網路之後他們是怎麼工作的?

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歷經北韓的駭客攻擊事件,Sony在美國的公司網路被摧毀,使得員工重回了無網路的工作環境。這使得很多人感到好奇,我們既然已經習慣了工作中不能缺乏網路的環境,Sony等於重回到辦公室的石器時代,他們是怎麼工作的?一名匿名的Sony員工在fortune網站上講述了他們的經歷。

事情始於感恩節那週的星期一,Sony的員工們照常上班,打開電腦,更新一下 Twitter 或者逛逛 Amazon,一切一如以往。然後,在 8 點 15 分,大家的電腦紛紛變成黑色,當機,駭客來了。

公司緊急關閉所有網路,大家的工作處於癱瘓狀態。起初,所有員工其實覺得無所謂,反正快過節了,沒啥心思在工作上。不過當週二、週三問題還沒解決的時候,光是兩天沒有電腦可用,他們每個人手上就已經累積了如山的工作亟待解決。

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此時,上級告訴他們,他們的電腦要好幾個禮拜才能修復。現在他們才意識到:問題嚴重了。

電腦壞了,但是工作不能再拖。在那幾天,他們不得不借用別人的電腦、自備筆電、或是改用紙、筆工作。許多工作都要重做,各種 Word、PPT、PDF 和合同等等文件,都需要修改解決,而且還有許多資料也需要補救。

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個人帳號也淪陷

這件事更不好玩的地方在於,過了幾天,他們發現自己的個人帳號也相繼淪陷。到了週三、週四,公司通知大家,趕緊更改銀行帳戶的密碼。

這位匿名的員工,甚至去購買了 LifeLock 安全套件,每個月 30 美元,他覺得這筆錢非花不可,他更改了所有銀行卡、信用卡密碼,進行了警告設置,所有的交易都會推送到手機上,以便監控。他甚至還更改了退休金、醫療保險帳戶密碼,郵箱、Facebook、亞馬遜、PayPal 等網站的密碼,加起來大約有 25-30 個。

自從這個駭客事件之後,他們再也不敢在工作之餘用公司的電腦登入他們的個人帳號,而改用個人的手機登入。

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而在這整個過程中,Sony公司方面的處理並不好。非但沒能向員工主動提供一些關於安全方面的建議與說明,就連公司受害的狀況,員工都是透過媒體和社群網路的訊息才得知。

這件事對於Sony損失慘重,對於員工個人也是很大的摧殘,在駭客面前,這種大機構都如此脆弱,更別提在裡面工作的員工,現在員工的士氣低落,到處都充滿著不安全感。雖然說在這種大規模的駭客事件中,駭客很少對個人下手,不過一旦企業受到衝擊,至少應該保證個人的資訊安全。

 

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