2017.01.02 10:00

部分iPhone 7使用者反映,相機拍照到一半會出現黑畫面並彈出「機器過熱」訊息

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有部分iPhone 7的用戶反映,自己的 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus ,在使用相機時出現了奇怪的問題。他們表示,相機拍到一半發現突然出現黑畫面、或是拍攝出來的照片出現紅綠色偏,甚至還會彈出「機器過熱」的提示框。

根據影像媒體 ,這個問題涉及的機型範圍主要是 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus。很多用戶在 Reddit 上留言,而最早發現手機出現問題的時間大概是 11 天前左右。這些用戶表示,一開始,自己的 iPhone 只是偶爾會出現黑畫面,他們也不以為意。但隨著使用時間增加,黑畫面出現的時間就會變得越來越頻密。

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針對這一點,有一名 ID 為 teryakiwok 的用戶表示

手機出現問題時,大部分時間只是相機黑畫面而已。有時候相機能夠打開,但會出現嚴重的紅綠色偏。此時,手機的螢幕上會彈出「機器需要冷卻」的提示。但我確認過我自己的手機,機身並沒有明顯發熱的狀況。

面對這個問題,DPreview 和 PetaPixel 均猜測這可能是機器上某些硬體出錯帶來的問題。但就目前 Reddit 社區的反饋量而言,這還不算是普遍性的問題,只在小部分的用戶上發現過,當然,也有可能是有些人遇到了這種狀況但是因為不嚴重而沒有回報。目前蘋果並沒有就這種問題作出官方回覆。

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