2011.04.11 16:52

T週刊:發票事小,逃稅事大

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或許有人知道了,最近營業稅修正條文通過。全國所有店家商品定價,都不得標為「未稅」或是「特(別未含稅)價」,否則直接開罰。當然對象也包括各大電腦賣場。以臺北光華商場為例,客人印象最深的,就是光華商場報價標榜未稅,價格一向會更便宜,但從4/1起,這些都變成違法行為。

筆者進T客邦前,在光華商場蹲過一陣子,以網友的說法,基本上就是「黑心業代」。事實上不否認有時候買賣行為存在著文字遊戲,畢竟同業間廝殺沒人會手下留情,就算是同間店,也有競爭關係。加上光華商場面積不大,店家相當密集,走幾步路馬上就會被比價,所以形成鑽法律漏洞,告知客人免5%可以更便宜,用現金全額消費更划算,會是相當平常的光景。

小額消費可以拿發票,大額度卻剛好不用?

如果是常逛光華商場的朋友,或許會習以為常。去小7買支熱狗,萊爾富買罐飲料都會拿發票。跨過忠孝東路去摩斯漢堡吃飯,也會拿發票。信步走到八德路蛙蛙書店買漫畫,也會看到發票,甚至去順發燦坤,也會有「好大一張」的發票。但是買筆電、買電腦、買印表機墨水、買外接硬碟,就順理成章的不用發票,照店家說法,省這5%發票,消費者賺到一筆,店家也可以開出好價格,大家雙贏。政府稅目這麼多,並不差這條,電腦卻只買這一次,不需要介意逃漏稅這種事。

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▲電腦難得組一次,當然要選便宜大碗的,不然花錢多傷心。
不過配圖的裝備很大碗卻一點也不便宜(汗)……

消費者:給我便宜,其餘免談

還在當消費者的時候,覺得店家們好怪,同一個東西,走兩步路價格就不一樣。那我幹麼要多花錢買貴的那個,逛著逛著興趣就來了,花個一天在八德陸橋下(補充:已於2006年拆除,之後輾轉搬遷至現在新天地大樓),八德路上的商家,當時還在地下室的國際電子商場與現代生活廣場(目前為順發3C賣場)也有不少必去朝聖的名店。總之,比出個最便宜的一定不吃虧。很多電子商場新鮮人或許都有過這麼跌跌撞撞的摸索時期。

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站在消費者角度去想,其實多的不管是什麼項目,只要價格變高了就讓人興趣缺缺。稅金說大不大,未稅價訂10,000元就可能會多收500的稅金,消費者通常買電腦就買這麼一次,用了三五年後才會汰換更新,花錢的態度上就會變得謹慎,加上商場地緣關係,比價簡單,更聰明的消費者會直接評估網路交易與交通支出,如果運費可以抵過開車前往商場採購的時間精力,就算只用網路交易,也能省下一筆支出。套句全聯先生常說的一句廣告台詞:「省,還要更省。」

▲很多人逛商場都是難得買一次電腦,一次買齊以後就會用上三五年以上。
(感謝路克斯大大提供照片引用)

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店家:大家都要削價競爭,怎麼能不跟

在賣場待過一年,觀察過不少客人。常覺得客人很有趣。在網路上大放厥詞,說店家黑心,人家賣2,000,你一定要賣人家2,050。人家有免費維修,你一定要收維修工本費300元。人家有免費宅配到府,你一定要收貨運費用120~200元。報價單就是正義,風評什麼的放兩邊,除非事件鬧大,否則消費者的信條就是便宜至上,免費更好。我有花錢我老大,你不照辦你有錯。

但現實是,每家店都在不遠處,比價可能只要花個半小時就可以繞完商場一圈,當老闆的都知道消費者看到價錢折扣眼就開,有多少人不愛撿便宜呢?但也不是每間店都有傲視商場的通路,每間店都有自己想奮力一搏,吸引顧客上門的野心。想辦法壓低成本是基本觀念,但發現怎麼殺都沒辦法跟到對手的報價,只好「撩下去」,連發票價格都斬起來。

當然表面上看起來大家都一樣,能殺的就殺,發票免報也可以跟客人哈拉說「這樣比開發票的便宜」。私底下筆者自己聽過,發票的確不是開給來買東西的客人,而是「特地」來買發票的客人。中間一轉手的確很有利潤,買發票的客人,通常都有帳務收支方面的問題,需要靠收據來填補收支差數,賣發票的店家,可以從中間抽得佣金。當然也不是沒風險,而且能「賣」發票,通常也有一定的資本規模。如果不幸被檢舉到,套句老話:「有關係的就沒關係,沒關係的就有關係。」

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這幾年檢舉的檢舉,關門的關門,加上營業稅修正案通過,發票要這樣凹,手法會更受限制,市井間仍有傳說部份店家依然在做這種生意,還有那種發票凹起來自己對獎賺錢的,也算是公開的秘密。但很多商家沒這個本錢,只好回歸現實面。有的開始拼起免費售後服務,有的慢慢學著照表收費,於是消費者自然覺得「什麼都要收錢,光華黑店好多」。當然的確也真的有黑到發亮的……離題了。

有得必有失,生命會找到出路

回到發票的議題。不少店家其實已經在之前就在積極開發票,筆者過年時低調去買電視盒,已經可以收到一張不加趴的發票(當時是刷卡),政策推行前,已經有不少店家開始配合。回想以前在商場服務時,總會有國稅局的阿姨一身便服突擊檢查,也曾聽過當時有店家犯規太多強制停業10天輔導。新法案據說是舉發開罰15,000元。

能在光華商場活下來的店家,通常都不是泛泛之輩。營業稅修正條文之後,衝擊最大的不見得是商家,習慣少5%撿便宜的消費者將會面臨幾個共通疑問:光華商場這種大型商圈都要含稅了,那有什麼理由要特地跑賣場來買?哪裡會比較便宜?電腦show girl展嗎?

就算不談含稅與否的差別,很多店家還是有一定程度的殺價空間留給熟客。回到正常開發票的運作模式該是大勢所趨。說得誇張一點,多付這筆稅不見得讓人更窮,但少了這一條往往會有更多暗地裡的利益得失,3C商品都不是必需品,如果不買,唯一的損失就是自我感覺不滿足,如此而已。若大小商家一起逃稅,損失的會是更多人的權益,這種看不見的威脅才是最可怕的。雖說聽起來多花錢好像有點不妥,但既然是3C這方面的支出,「嫌貴就不要買」並無不妥。跟早晚都會降價的商品認真什麼呢?

▲營業稅修正條文上路,靠免發票殺價的商場將成為過去式(影片來源:中天新聞)

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