2017.12.10 15:00

網路黑歷史又一樁:為了賣不賣Chromecast,Amazon與Google吵到互相傷害

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Google 和亞馬遜這兩大巨頭之間的戰爭近兩年來愈演愈烈,從智慧音箱領域的死對頭,再到影音內容的爭奪戰,兩家巨頭一直鬧的不是很愉快。

 

早在 2015 年,亞馬遜就動手將 Google 旗下的串流播放器 Chromecast 從其購物網站中撤下,目的是想讓用戶更加專注的使用Amazon自家產品觀看 Prime 影音內容。

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而在今年 9 月份的時候,Google 又和亞馬遜有過一番爭執,當時 Google 將 YouTube 從亞馬遜最新的 Echo 系列產品 Echo Show 中撤下,原因是因為用戶所體驗到的 YouTube 服務是不完整的。

而這也是惡性循環的開始,在 Google 將 YouTube 從亞馬遜 Echo Show 撤下不久,亞馬遜開始在其網站禁售 Google 旗下的 Nest 系列產品。

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兩週前,亞馬遜用網頁版 YouTube 代替之前內置在 Echo Show 中的 YouTube 服務,讓用戶得以使用,不過從現在開始,網頁版 YouTube 也不能使用了。

此外,Google 一位發言人表示,不僅是 Echo Show,美國不少家庭都在使用的 Amazon's Fire TV 也將不能使用 YouTube,這對用戶來說絕非好事。

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當然,兩家公司隨後也都互相指責,新一輪口水戰也在所難免,Google 表示:

我們一直嘗試同亞馬遜合作,讓用戶能夠使用彼此的產品和服務,但是亞馬遜卻禁售了 Chromecast 和 GoogleHome,也沒有為 Google Cast 用戶提供 Prime 服務,也因此我們將終止 Echo Show 以及 Fire TV 的 YouTube 服務。

亞馬遜則回應稱對 Google 的這一做法表示非常失望,希望盡快同 Google 解決問題。

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兩家公司相互指責,各執一詞,最終受影響的還是這些服務和產品的使用者,YouTube 在美國的用戶量不必多說,而亞馬遜 Fire TV 又是幾百萬家庭的必備,也就是說,如果 Google 這樣做,會損失非常多的用戶。

而亞馬遜也並非沒有錯,亞馬遜 Prime 影音應用程式直到今年才登陸 Google Play 商店,而在這之前,用戶需要先下載亞馬遜 AppStore 才能下載 Prime 影音,而亞馬遜的目的則是引導用戶使用其自家的應用商店。

此外,到現在都不能用 Chromecast 觀看 Prime 影音內容,這是一件只要亞馬遜想做就能做的事,並不是不能用,但有時,這是作為競爭對手下意識的動作。

只是,這兩家巨頭似乎沉浸在互嗆中,全然不顧用戶的感受,對於那些 Echo 及 YouTube 服務重疊的用戶來說,他們似乎要在這兩家公司的口水中忍耐很長一段時間了。

  • 本文授權轉載自:

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