繼2017年發表之後，Google 終於正式把旗下新的企業協作服務 Hangouts Chat 推給所有採用 G Suite 的企業用戶使用。
就跟 Slack 功能大同小異，Hangouts Chat 能讓企業以組、部門的方式，創建溝通聊天室，在當中討論專案、分享相關文件、訂定會議時間等，讓專案的討論過程可以遠端、雲端統整儲存在一個地方。
Google 也把自家的人工智慧（AI）技術加進 Hangouts Chat。舉例來說，用戶可以直接把「@meet」字眼加到訊息中，接著就會出現聊天機器人 Meet，幫大家協調會議時間；Drive 聊天機器人則會統整雲端資料的檔案。
Hangouts Chat 目前支援28種不同語言，每個聊天室最多可以加到8千名員工。而第三方應用也可以到 Hangouts Chat 開發聊天機器人，舉例來說，UberConference 幫員工叫車到會議地點、Kayak 幫忙搜尋班機票價等。
因為是屬於企業辦公應用服務 G Suite 的一員，Hangouts Chat 也與其他 Google 服務有深度整合，包含視訊會議軟體 Hangouts Meet、Google Docs 雲端協作、Google Drive 雲端儲存空間等。
Hangouts Chat 的功能並不特別新穎，但它算是 G Suite 的新功能，對使用 G Suite 的企業用戶來說，Hangouts Chat 預計對團隊協作會有幫助。
Hangouts Chat 其實也就是新創獨角獸 Slack 的競爭對手，如微軟去年推出的 Teams，也是為了打擊 Slack 搶企業用戶市占所設計的。
從現況來看，選哪個協作服務並不會有太大功能差異，協作平台已逐漸成為必需品，已經是微軟或 Google 的用戶就用整合性高的旗下服務，而沒有選邊站的，就可能去使用 Slack 這樣的平台。
資料來源：Google、TechCrunch、CNET
本文授權轉載自:bnext(數位時代)
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