快把美玉姨加入LINE好友和群組！網路謠言立馬打臉

近日，有關假消息的議題吵得沸沸揚揚，除了政府要立法、修法外，其實真正的打假英雄早在民間默默耕耘，其中有經營超過一年的 Cofacts、MyGoPen 和 蘭姆酒吐司，而昨（24）日「美玉姨」LINE Bot 也正式上線，可以被加進私人群組中，為用戶把關轉貼訊息的真偽，目前已經擁有超過25,000名用戶。

諧音「每遇疑」，「美玉姨」LINE Bot 開發者 Carol Hsu 表示，在眾多 LINE 群組與訊息轉貼中，感受到假消息四處橫行，為了做到即時回覆，所以打造了「美玉姨」來為用戶快速查證。

美玉姨跟gov打造的「真的假的」差別在哪？

那「美玉姨」跟公民科技社群 g0v 專案「Cofacts真的假的」有什麼差別呢？

「真的假的」其實是 LINE@免費版帳號，只做回覆不會主動推播。當用戶發現可疑訊息，可以轉傳（Forward）給「真的假的」，透過撈取 Cofacts 過去已查證的資料，「真的假的」會自動回覆對應解答。若該訊息未曾被驗證過，在經用戶同意後，該訊息會被收錄進 Cofacts 的資料庫中，在網站上開放群眾一起查證、編輯。

與「真的假的」相比，「美玉姨」的用法更直接。串接 Cofacts 開放出來的資料庫，「美玉姨」的 LINE Bot 基本上就像一個個人帳號，用戶只要將美玉姨加入群組中，就能針對有疑義的訊息，主動回覆是真是假。

▲轉傳假訊息到群組，美玉姨就會跳出來糾錯。
圖片來源：螢幕截圖

美玉姨的開發者 Carol Hsu 在自己的文章中提到，美玉姨只是幫助用戶更快速判斷的工具，資料查證、編輯苦工都來自 g0v 的 Cofacts 專案。美玉姨不會做資料驗證的工作，其價值在於：提供不擅打字或是不會主動查證消息真假的用戶即時驗證的資訊。

美玉姨加入群組，會不會干擾成員聊天？

不過也有人擔心，若將美玉姨加入群組，是否會干擾大家的訊息？

事實上，美玉姨會將每則訊息與 Cofacts 的資料庫做比對，至少要80%雷同，才會發送回覆，因此一般群組對話不會被美玉姨干擾，但美玉姨的缺陷也在此，只要是資料庫內沒有的內容或相似度不夠高，它就不會起作用，例如，實際測試傳送一則「非洲豬瘟肉煮熟就可以吃」的錯誤訊息，美玉姨就沒有回覆。

此外，美玉姨跟 Cofacts 目前都還不支援文字以外的訊息，所以若是圖片、照片、影片形式的假消息，就無法判別，而這類內容，就可仰賴闢謠網站「MyGoPen」。

▲Cofacts 和美玉姨都還無法處理文字訊息以外的內容形式。
圖片來源：螢幕截圖

MyGoPen 是一人經營的網站，站長 Charles 原是竹科工程師，目前則是插畫家，MyGoPen 算是他的業餘專案，所有查證工作，都由他一肩扛起，回覆私訊則有兩位義工幫忙，除了文字訊息外，影音、圖片內容也都會處理。

目前 MyGoPen 的 LINE@帳號已經有近十萬好友加入，不過Charles也很坦白地說，由於是一人作業，所以時間上可能無法做到即時回覆。

與「美玉姨」或是「真的假的」等較高程度仰賴機器人自動回覆的服務相比，MyGoPen 的做法相對耗時、費力，尤其影片和圖片的查證，又更費工，但目前也只有人工查證可以對付假圖片與假影音。

• 本文授權轉載自:bnext(數位時代)