退票方式
▲在下方功能表選擇「修改／退票」，程式會列出可修改、退票的訂票紀錄；未付款車票可以進行日期、車次及人數的資料修改。如果要退票，選擇訂票紀錄、檢視票證資訊無誤後，拉到頁面最下方點選「下一步」。
▲最後會再一次詢問是否確定要取消訂位，按下「確定」就退票完成。不管已付款、未付款的票證都能取消，無須手續費；但已付款票證最晚必須在列車出發前 30 分鐘完成退票。
其他功能
▲除了訂票、退票外，程式還提供票券整理、交易歷史紀錄、時刻表查詢、個人資料設定、常用乘客名單輸入等功能。
▲如果不想保存交易歷史紀錄，可在設定中選擇全部刪除；或是點選右上角的「編輯」，刪除單一紀錄。
▲高鐵時刻表支援離線查詢，也可點選「更新時刻表」手動上網更新。
▲訂票時輸入的個人資料會自動保存，也可以在設定功能中更改資訊。如果有使用愛心票或敬老票的乘客，可事先設定常用乘客名單。
利用語音或網路訂票都需要另外進行取票的動作，使用 T Express 訂票、付款、取票可一次完成，無須實體紙張票證還能減少資源的浪費。但要注意 QR Code 很容易複製，票證需要妥善保存；另外乘車、查驗票或辦理相關票務作業時，如果手機遺失、故障或沒電，高鐵會視同「未攜帶有效乘車票」來進行處理；所以搭車時一定要確定 iPhone 電力充足，iOS 5 使用者更要注意。
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