2022.02.19 16:30

馬自達車主遭遇離奇故障,收聽特定廣播電台竟導致車機娛樂系統崩潰

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西雅圖地區的一些馬自達車主,最近遇到了離奇的Bug。眾多車主回報,在收聽了特定的廣播電台後,車子上的娛樂系統竟然「變磚」了。根據《西雅圖時報》報導稱,問題從 1 月 30 日開始出現,並且影響到了 2014~2017 款的多款車型。

調查發現,當調製到當地的 NPR 電台(KUOW 94.9)時,車上的車機影音娛樂系統會在某個時間點發生崩潰。

故障發生的狀況包括螢幕畫面被凍結,卡在 FM 94.9 的收音機界面,然後車機系統會陷入無限重啟。

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不幸中招的車主們聯繫當地經銷商,結果被告知「車機損壞」,且需更換後才能修復。問題在於一套全新的 CMU 需要 1500 美元,且受近年晶片供應短缺的影響,售後一時也拿不出備件。

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問題來自數位廣播格式

問題來自於當地廣播使用的HD radio technology(高解析廣播技術),這是主要由美國,加拿大和墨西哥的AM和FM廣播電台使用的數位無線電廣播技術,通常以數位格式同時聯播現有的模擬廣播電台,並且具有較少的噪音和附加的檔案資訊。

後續研究表明,問題在於 KUOW 94.9 這個廣播電台,在高解析廣播串流中發送的圖像檔案,「未帶上應有的附檔名」。

而受影響的車機系統,似乎需要一個附檔名(而不是標題)來分辨檔案的類型。若缺乏附檔名的資訊,系統就會因此出錯、當機、系統崩潰。

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《西雅圖時報》(Seattle Times)嘗試聯繫了負責高解析廣播技術的 KUOW 和 Xperi 公司,後者回應稱,其已意識到相關問題。

馬自達方面也向 ARSTechnica 表示,他們已經向當地經銷商發出了服務警報和維修建議。此外即使當前供貨不暢,也應該向車主提供免費的車機更換服務。

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