2022.04.20 10:31

Netflix著急了!十年來首次付費用戶流失20萬人,喊出最快2023年全球打擊帳號共享行為

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Netflix 發出警告指出,要在全球開始打擊帳號共享行為。以後如果想借用家人、朋友、或者泛泛之交的密碼恐怕沒那麼容易了。

按照 Netflix 的說法,在美國和加拿大估計有超過 3000 萬戶家庭使用共享密碼進入並觀看內容。在全球可能有超過 1 億家庭使用共享密碼。

在季度股東信件中,Netflix 承認過去它有意放縱家庭外帳號共享行為,因為這樣能讓使用者對服務上癮。但現在競爭越來越激烈,Netflix 希望那些使用共享密碼的家庭付費觀看。

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截止 3 月 31 日的一季度,Netflix 付費會員流失 20 萬人,這是 10 多年來第一次流失。Netflix 甚至悲觀預測二季度會流失 200 萬訂閱會員。目前 Netflix 在全球有會員約 2.22 億。

為什麼容忍帳號共享?Netflix 聯席 CEO 里德・哈斯廷斯(Reed Hastings)曾說,因為公司在沒有採取強力行動的前提下仍然做得很好。多年來 Netflix 希望為品牌樹立一個對消費者友好的形象,允許帳號共享,有助於塑造這樣的形象。但現在形勢變了,增長停滯,公司的態度也要改變。

年初時,Netflix 開始在智利、哥斯大黎加、秘魯測試打擊帳號共享的新手段。Netflix 可能會在這些國家擴大打擊範圍,向那些在家庭之外共享密碼的帳戶收取額外費用。至於在全球如何行動 Netflix 沒有透露,它只是暗示最快 2023 年可能就有大變化。

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