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Ce1664e2483096d24518cb87fb5e0e42 華碩今天上午由董事長施崇棠、執行長沈振來與行銷主管張偉明領軍,發表台灣、中國兩地的產品價差議題。並說明 ZenFone 規格改變的來龍去脈,以及官方針對台灣市場的最終解決方案,最終的產品價格與規格也全部大幅升級

華碩執行長沈振來今天說明了規格變化的緣由:

四月初,華碩內部評估小米新推出的紅米 Note 有可能影響這次的新產品,因此團隊們針對美學、照相、螢幕、電池使用時間、效能、數位規格進行比較。在 4 月 8 日前夕,華碩認為 ZenFone 在美學、照相都領先不少,但在效能方面各有擅場,也讓華碩最後結論為可以與紅米 Note 競爭,無需改變 ZenFone 規格,台灣的實機體驗會也因此順利舉行。

在 4 月 11 日中國發表會前夕,由於中國市場競爭太激烈,華碩內部又認為規格稍有不足,最後決議臨時升級 ZenFone 規格;但此舉也讓造成台灣用戶有不舒服的感受,華碩在此對消費者感到抱歉。

以下為新聞稿重點:

對於瞬息萬變的手機戰場,華碩必須積極對大陸市場作出反應,因此早於台灣宣布更高規格應戰,結果讓搶先體驗及購買產品的台灣朋友感到受傷,華碩十分難過。

華碩決定讓台灣、中國兩地「同規同價」,對於已經首購的用戶,還會提供首購預購者額外的感恩回饋。

面對不同區域與市場,必須視各種因素做出不同的定價。請相信華碩,未來絕對會照顧台灣消費者,產品規格最優秀。單今後價格必須反應當地的成本結構與競爭勢態,希望愛護華碩的朋友們能夠體諒。

ZenFone 最終解決方案:

▲新增 2G/32G 版本,而 2G/16G 則降為 4,990 元

▲ZenFone 6 原版本升級 16G ROM 並降價,且新增 32G 版本。

▲對於已經預購 ZenFone 的用戶,規格都直接升級並退差價補償。

▲而缺貨的紅色機也會以黑色或白色先出貨,規格同樣升級至最新版本。

▲這次很有誠意,體驗會上抽中手機的民眾,也會一同升級為最新版本。

▲活動現場購買的民眾,大概是這次最大的受益者,華碩將退回當初購機所有款項,而消費者可保留原手機。

 

延伸閱讀:

華碩 ZenFone 二度引起眾怒,紅色版訂單無預警被自動退訂、華碩補上替代方案

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Albert
2人給推

1.  Albert (發表於 2014年4月17日 10:53)
還算乾脆,不過這種事情早已有HTC前車之鑑
HTC較蠢,上市好一陣子都不願意改變
因此永遠拒買╮(╯_╰)╭
ASUS犯了這個錯誤有點可笑
不過改了就好,畢竟整體真的誘人
Shinwill
2人給推

2.  Shinwill (發表於 2014年4月17日 11:07)
我在之前一篇就認為
挺華碩是絕對沒錯的
不管他們改變或不改變規格

http://www.techbang.com/posts/17779

我是真的不懂大家為什麼要在那邊
為了一點點的規格罵得死去活來
手機重視的應該是使用體驗而不是帳面規格吧 ??

況且大家不都是台灣人嗎
我所認識的現實生活中的台灣人應該是禮貌謙恭溫良的
完全跟網路上的鄉民不一樣
是因為一旦匿名以後
大家的面具就都卸下來了嗎 ......
maybe
3.  maybe (發表於 2014年4月17日 11:32)
※ 引述《Shinwill》的留言:
> 我在之前一篇.........
> 我是真的不懂大家為什麼要在那邊
> 為了一點點的規格罵得死去活來
> 手機重視的應該是使用體驗而不是帳面規格吧 ??
>
> 況且大家不都是台灣人嗎 ......

恕我直言,雖然都是台灣人,但是君不見藍綠之爭?
你看到的怎麼和我看到的有很大的落差? 疵牙裂嘴的妖魔鬼怪可是滿街跑喔...
尤其是文字工作者隱身在網路上的,更是....
不知是要說你天真呢...還是你真的居住的地方風水比較好...
qwas
4.  qwas (發表於 2014年4月17日 11:33)
重點不是規格什麼的
而是這種爭議完全是可以預期的
但還是沒有事先處理好

好比你的同事早就知道亂搞會出包
結果還是硬要到開會才被轟
這種時候你出來挺他,是禮貌謙恭溫良的表現??
快雪時晴
1人給推

5.  快雪時晴 (發表於 2014年4月17日 11:48)
OK啦
明顯比較有誠意了
而且比小米的質感好多了
這樣的價格還嫌
那沒手機可以買了
froce
6.  froce (發表於 2014年4月17日 13:56)
※ 引述《Shinwill》的留言:
> 我是真的不懂大家為什麼要在那邊
> 為了一點點的規格罵得死去活來
> 手機重視的應該是使用體驗而不是帳面規格吧 ??
>
一點點的規格!?
我看過ZF5的實機,ZenUI頗吃ram,1G你可能玩個遊戲強制跳出好幾次。
rom大一點才不用搞link2SD。

你所謂的一點點的規格正好是影響一隻Android手機使用體驗的關鍵。

我是不在意華碩台灣賣得比大陸貴,但是賣得貴規格還沒那麼好當然會犯中怒。
阿宗
7.  阿宗 (發表於 2014年4月18日 11:17)
我覺得不能換輕便的電池設計,而須要長期使用龐然大物的行動電源..
華采利通
8.  華采利通 (發表於 2014年4月19日 19:04)
台灣人都有個通病

要嗎就永遠不理其它的發展

再來就是只看少數牌子的策略去臨時決策

導致不周全的產品出來

不可不查也

(⊙ˍ⊙)

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