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580afb669e949b8319727071ec67f8bb 前陣子實地走訪UL測試認證實驗室,看了一下家電產品的測試流程,對於產品安全認證頓時肅然起敬,原來小小家電產品背後的安全有那麼多學問!

在食安風暴後,很多人開始添購各式各樣強調「在家自製」的麵包機、榨油機、製麵機氣炸鍋、豆漿機、慢磨機…..等,家裡的廚房儼然就是個停機坪、養機場,然而先前標檢局和消基會在網路購物和賣場隨機買了10個氣炸鍋進行檢測,就有半數產品在「重要零組件及構造比對」及「標示檢查」有不符合的情形發生。

▲在各大賣場裡,我們可以看到推陳出新的各式家電。但是這些家電,真的能讓人放心買嗎?

相信大家也經常看到吹風機短路冒火花、除濕機自燃、行動電源爆炸這些電器意外常常出現在新聞上。也許大家看這些新聞早已經見怪不怪了,但是如果這是發生在自己的身上,那會是件多麼可怕的事情?

家電其實潛藏的危險很多!家電產品在日常生活中使用頻率非常高,然而消費者在購買時多半將注意力放在功能強不強、夠不夠耐用等問題上,因此常常疏忽了其中的安全問題。

家電背後的安全有學問

家電產品背後的安全到底有甚麼學問?小編請UL列舉比較常見的家電產品安全問題及測試,幫助讀者多一些了解。

包括有:1. 產品的溫度或壓力過高引起的起火自燃甚至爆炸,這通常起因於產品的結構設計不良,所以針對發熱類的家電產品,UL會進行「正常運作的溫升測試」及「抗壓力測試」,藉此確認產品在運作時溫度是否會產生異常、是否會超過各元件的耐用溫度;及透過模擬倍增壓力測試,來確認產品於運作異常情況下,其產生的高壓力是否可被控制,以避免潛藏危險發生的可能。

另外,2. 馬達類產品,如果汁機、生機調理機、 吸塵器、風扇…等,最怕出現馬達過載問題。據UL表示,因為馬達運作類產品,在馬達鎖死的狀況下,啟動後可能會產生高達1000安培的瞬間負載,若通電時間過長,將可能引發馬達過熱起火狀況。因此馬達類產品除「正常運作的溫升測試」,另一個重點是「馬達堵轉測試」,主要是確認產品於馬達運作異常情況下,馬達保護元件是否可有效地在起火發生前運作,避免危險發生。

▲進行馬達堵轉測試中。以紗布覆蓋是模擬實際居家環境中,馬達周邊可能會有易燃的材質,如窗簾布、衣物、布料... 如果溫度過高,會造成火災的危險。

還有,3. 即使產品上市前已通過安全測試,但若消費者未依說明書建議使用範圍及正確操作產品,仍有使用上的安全隱憂,如未清潔的打奶泡機、咖啡機,就有可能因阻塞造成壓力過載,或是因產品老舊、零件老化、塑膠外殼破裂…等未及時更換所產生的危險,所以在測試上,除了進行正常使用狀況下的測試,也會模擬「異常使用」狀況下的測試。但在實際使用上,仍需消費者配合正確使用產品,才能達到真正的安全與安心。

總體來說,家電產品涵蓋了以下的安全檢驗重點:「電擊傷害的防護」、「能量傷害的防護」、「火災的防護」、「熱傷害的防護」、「機械傷害的防護」。而對於家電產品會碰到的電路電源、甚至是外殼與電源線的設計,也都要有完整、嚴謹的檢驗程序與高度的安全要求。

且一個家電產品要通過認證,以UL的程序舉例,必須涵蓋對產品、原材料、零組件、系統、結構、製程、使用條件等等,以安全的觀點進行檢驗,並後續追蹤檢查,確保在量產之後,其安全水準依然得以維持,才能使用UL認證標誌做為辨識之用。

▲材料必須進行火焰測試,確認材料的耐燃等級,以應用於產品上。

挑選安全認證家電有眉角

買家電產品要注意安全,說起來容易,做起來也不複雜,簡單說就是「注意品質」四個字,但是再往下問,要如何做到「注意品質」,那可真是大哉問了。網路購物、連鎖大賣場加起來少說幾萬款的大小家電,身邊如有朋友說某網拍有什麼東西很便宜也跟著團購。不要說怎麼買好產品,連怎麼挑都是大問題!

那在這個資訊爆炸的年代,怎麼才能買到不會爆炸, 安全的好產品呢?我們提醒大家幾個要注意的地方:

選擇商譽良好的品牌。 如果在經費許可的情況下,當然建議消費者還是購買大廠牌產品,畢竟廠牌大就比較不敢取巧或疏忽,品牌做得愈大,對於自己的信用也會愈小心一些。

現在各種大小賣場到處都是,網路購物平台也一個接一個,雖然網路購物很方便,也知道許多台灣消費者常上淘寶撿便宜,但還是請千萬小心,即使是網路購物,一樣要找知名的網路通路、電商平台,對自己才會比較有保障,畢竟公司做得愈大,愈不容易隨便拿自己的商譽開玩笑,真有糾紛發生,也比較容易求償。

看一看有沒有認證標誌。但大家也可能會有疑慮,是不是大廠牌就一定沒問題?還有沒有其他可以更嚴格把關的方法?品質的定義繁多,安全性就是其中最重要的一環,少了安全這項前提,不管產品再創新、功能再強大都顯得毫無意義!小編建議可以檢查看看產品外觀底部有無相關認證標誌的印刷,不同產品可能有不同的項目認證或是地區的認證如 CE, UL, BSMI 等等,這些經過嚴格測試認證的產品,相對而言保障也加分許多。


▲產品有經過專業的第三方認證,在安全上會多一分保障。

另外,提醒一下,認證基本上還可以分為「自我宣告」與「第三方認證」兩大種類,前者例如CE 標誌就是屬於自我宣告,資料的準備與宣稱都是廠商自行進行,而後者則是需要將產品依照規定送到第三方實驗室進行測試與認證,通過才能獲得標誌。這樣的送測流程較為冗長繁瑣,但卻能得到更高的公信力,對於消費者而言也才是比較值得參考的安全認證。像是知名的檢測認證單位UL,就是在國際間頗具公信力的第三方檢測認證單位之一。



▲電器產品在專業的實驗室中,經過相關儀器的測試,更能確保自己家裡的安全。

小結

除了經濟部標準檢驗局的官方檢驗標章外,有些民間私人的認證實驗室也有一套自己的認證規範。根據T客邦的了解,國際性及國家級的標準規範,相對而言更加嚴格。顯而易見的,如果廠商敢把自己的產品送到具有國際公信力的實驗室進行測試,以求符合國際及國家標準,這也是對於自家產品的安全性有信心、並對消費者權益負責任的一種表現。建議網友們未來在挑選小家電時,除了注意「功能」是否符合日常使用需求外,不妨也記得看看該產品是不是已經通過國內官方或國際第三方認證機構的安全性審核囉!

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