你也被新版 ChatGPT 的選單弄糊塗了嗎？打開應用程式後，不只要先在 Chat、Work 與 Codex 之間做選擇，接著還會看到 Sol、Terra、Luna 三種 GPT-5.6 模型，以及不同的推理程度。原本只要打字問問題的聊天機器人，如今突然多了專案、檔案、外掛、電腦操作等功能，第一次使用難免不知道該從哪裡開始。
其實這次改版的核心並不複雜：Chat 適合快速問答，Work 負責完成辦公任務，Codex 則專攻程式開發；模型方面，Sol 追求能力，Terra 強調平衡，Luna 則以速度和大量工作為主。以下將從新版介面、模型選擇、網頁版與桌面版差異開始，並實際示範如何利用 Work 製作 PowerPoint 簡報及串接外掛。
本文介面與功能以 2026 年 7 月版本為準。OpenAI 仍在持續調整 ChatGPT，部分功能可能因帳號方案、作業系統、公司政策或分批測試而有所不同。
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ChatGPT 5.6 與桌面版這次改了什麼？
新版 ChatGPT 最大的變化，是將原本偏向程式開發的 Codex 與一般 ChatGPT 工作介面整合到同一款桌面應用程式。使用者可以在 ChatGPT 裡選擇 Chat 或 Work，也能切換至 Codex 處理程式專案，不必為不同用途安裝多套工具。
這也代表 ChatGPT 的定位不再只是「輸入問題、取得答案」。在 Work 模式中，使用者可以交付一個明確成果，例如分析多份報告、建立簡報、整理試算表或產生 PDF，讓 AI 自行規劃步驟、使用資料及工具，最後交回可檢查的成品。桌面版還能開啟本機資料夾，並搭配瀏覽器、桌面應用程式及外掛處理跨工具工作。
不過，介面整合也帶來新的選擇問題。對一般使用者而言，最重要的並不是把所有功能都學會，而是先判斷眼前的工作屬於「問答」、「辦公成品」還是「程式專案」。
▲ 新版 ChatGPT 桌面版將 Chat、Work 與 Codex 整合在同一個工作空間中，使用者可依任務切換模式。
Chat、Work、Codex 三種模式怎麼選？
Chat、Work 與 Codex 雖然使用相同的對話形式，但背後的工作方式並不相同。簡單來說，可以把它們想成顧問、工作助理與工程師。
Chat：適合快速問答與內容發想
Chat 就是多數使用者熟悉的聊天模式，適合解釋概念、摘要文字、修改郵件、發想標題及生成圖片。它的重點是快速提供答案，不會主動將任務擴大成一套長時間的工作流程。
例如輸入「幫我想五個 YouTube 影片標題」或「將這封郵件改得更有禮貌」，使用 Chat 就已經足夠。如果只需要文字答案，不涉及多份資料、複雜工具或完整檔案，通常也沒有必要切換到 Work。
Work：從回答問題進一步完成成品
Work 是針對多步驟工作設計的模式。它可以讀取來源、規劃任務、使用外掛，並製作文件、簡報、試算表、PDF 或網站等成品。與 Chat 相比，Work 更像是接受一項有明確終點的工作，而不是只回答單一問題。
舉例來說，若要求 AI「分析三份產業報告，整理五項共同趨勢，製作成 10 頁簡報」，Work 會先處理來源，再安排簡報架構、撰寫內容並產出檔案。依照 OpenAI 的官方說明，Work 可在網頁版及桌面版使用，完成後也能繼續針對個別頁面或段落提出修改。
Codex：處理程式碼、網站與軟體專案
Codex 的主要使用者仍是程式開發人員。它可以讀取程式碼庫、修改多個檔案、執行建置與測試，並在完成後列出修改內容。團隊開發時，也能將成果整理成 Pull Request，供其他成員審查。
例如只要交代「找出首頁按鈕在手機版無法點擊的原因，完成修正、執行測試，並列出修改過的檔案」，Codex 就能從檢查專案一路做到驗證結果。沒有程式背景的使用者也能請它建立簡單網站或互動工具，不過交付前仍應檢查成果，尤其是套件、權限與資安相關設定。
▲ Chat 適合取得答案，Work 適合產出可交付的檔案，Codex 則用來處理程式開發工作。
Sol、Terra、Luna 模型差在哪？
GPT-5.6 系列目前分成 Sol、Terra 與 Luna，其中 Sol 是能力最完整的旗艦模型，Terra 主打效能與成本平衡，Luna 則著重速度與大量工作。三種模型並非單純按照好壞排列，而是分別對應不同的工作深度、速度及使用成本。
Sol：複雜任務與高品質成果優先
Sol 是 GPT-5.6 系列能力最完整的模型，適合處理開放式、資訊量大或需要判斷的工作，例如深度研究、大型程式修改、電腦操作及要求較高的正式文件。
若不知道該選哪一個模型，OpenAI 建議可先使用預設的 Sol 搭配 Medium 推理程度。這組設定能在能力、速度與額度之間取得相對平衡，再依成果決定是否提高推理程度。
Terra：多數日常工作的平衡選擇
Terra 在速度、能力與成本之間較為平衡，適合整理報告、製作簡報、撰寫郵件、處理會議記錄及一般工具操作。對不需要極深推理的辦公任務而言，Terra 往往已能提供足夠品質，也能縮短等待時間。
Luna：大量且規則明確的工作
Luna 強調速度與較低成本，適合資料擷取、分類、格式轉換、結構化摘要等大量重複任務。使用 Luna 時，最好先把輸入格式與完成標準寫清楚；任務愈明確，模型愈能發揮速度優勢。
推理程度並不是愈高愈好
除了模型之外，ChatGPT 還可調整 Light、Medium、High 與 Extra High 等推理程度，部分版本另提供 Max 或 Ultra。推理程度愈高，AI 會花更多時間規劃與檢查，同時也會使用更多額度。
一般整理與格式轉換可以從 Light 開始，多數工作使用 Medium 即可；涉及多份來源、複雜判斷或多步驟驗證時，再提高至 High 或 Extra High。Max 會讓單一模型投入更長時間思考，Ultra 則會利用多個代理人平行處理可拆分的大型任務。依照 OpenAI 模型指南，多數工作其實不需要 Max 或 Ultra。
ChatGPT 網頁版與桌面版差在哪？
既然桌面版可以使用本機資料夾與電腦工具，網頁版是否就只剩下聊天功能？答案是否定的。新版 ChatGPT 網頁版同樣提供 Chat、Work、專案、檔案、外掛與模型選擇，也能產生文件、簡報、試算表與 PDF。
網頁版方便跨裝置使用
網頁版不需安裝軟體，只要登入 ChatGPT 即可使用。對需要臨時問答、上傳幾份文件、使用外掛或在不同電腦之間切換的使用者而言，網頁版通常更方便。Work 做好的檔案可在頁面中預覽，完成後再下載到電腦。
桌面版能直接使用本機環境
桌面版真正的優勢，是可以開啟電腦中的資料夾，並搭配瀏覽器、桌面應用程式及其他本機工具工作。AI 產生的檔案也能在同一個工作空間中預覽及開啟，適合長時間任務、頻繁處理本機資料，或需要操作電腦工具的工作流程。
在程式開發方面，桌面版可以直接切換到 Codex 並開啟本機專案；網頁使用者若要進行程式工作，則可改用 Codex 雲端等介面。兩者沒有絕對的優劣，主要差別在於任務是否依賴本機檔案及電腦工具。
▲ 網頁版適合跨裝置使用，桌面版則能開啟本機資料夾，並使用瀏覽器及電腦工具完成工作。
ChatGPT 桌面版下載與基本操作
ChatGPT 桌面版支援 Windows 與 macOS，可從官方下載頁面取得。完成安裝並登入後，可以開啟一般對話、建立專案，或直接選擇電腦中的資料夾。
- ChatGPT 桌面版網址：https://chatgpt.com/zh-Hant/download/
步驟 1：進入官方頁面，依照電腦作業系統下載 Windows 或 macOS 版本，完成安裝後登入 ChatGPT 帳號。
▲ ChatGPT 桌面版可從官方頁面下載；實際提供的安裝版本可能依作業系統及處理器而異。
步驟 2：進入主畫面後，可建立一次性對話或新專案；需要處理電腦中的檔案或程式碼時，則可選擇開啟資料夾。
▲ 經常處理同一主題時，建議建立專案，將相關對話、檔案及指示集中管理。
步驟 3：選擇 Chat、Work 或 Codex，接著說明想要的成果、資料來源、輸出格式與完成標準。
▲ 與其只寫「幫我分析報告」，不如指定資料範圍、頁數、必要章節及檢查方式。【圖片待補】
例如可以輸入：
分析這個資料夾內的三份市場報告，整理出五項共同趨勢，製作成一份 10 頁的 PowerPoint 簡報。每頁必須包含標題、重點與資料來源，完成後請檢查是否有前後矛盾。
Work 實戰：把新聞資料製作成 PowerPoint
若想把 Work 用在實際辦公情境，將產品新聞整理成競品分析簡報，是一個容易上手的應用方式。除了提供新聞連結，也可以一併加入公司產品規格、上一季市場報告等資料，讓 AI 的分析不只停留在新聞摘要。
步驟 1：在 ChatGPT 中切換至 Work。如果這項工作後續還會持續更新，可先建立「競品分析」專案，再於專案中開啟新對話。
▲ Work 適合有明確成果的多步驟任務，例如研究資料後製作簡報、試算表或正式文件。
步驟 2：貼上新聞網址，或加入 PDF、Word、Excel 等來源。資料不只一份時，應簡短說明每份檔案的用途，避免 AI 誤判。
▲ 加入來源時，可說明「新聞是競品爆料、Excel 是自家規格、PDF 是市場調查」，讓 AI 建立正確關係。
步驟 3：輸入完整任務。提示詞可以直接套用以下範例：
假設你是消費電子公司的產品企畫，請根據這篇新聞及附件資料，製作一份 12 頁的競品分析簡報。內容必須包括市場背景、產品規格比較、目標客群、可能定價、競爭優勢、風險，以及三項應對策略。使用繁體中文，所有數字都要標示資料來源，最後檢查前後內容是否一致。
步驟 4：Work 執行期間，可以檢查它使用了哪些來源。簡報完成後，先在預覽畫面確認頁數、數字來源、繁體中文用語，以及圖表或文字是否超出頁面。
▲ 在畫面右側會顯示資料的來源，以及輸出的檔案。
步驟 5：若只有部分內容需要修改，不必要求全部重做，可以明確指定頁碼及修改方向。
保留目前的頁面順序，只修改第 4、7、10 頁。第 4 頁補上規格比較表，第 7 頁將文字縮短一半，第 10 頁把策略改成短、中、長期三個階段。
串接 Gmail、Google Drive、Slack 等外掛
新版 ChatGPT 可透過 Plugins 連接外部服務。依照 OpenAI 的 Skills 與 Plugins 說明，Plugin 是可安裝的功能套件，內部可能包含固定工作流程、連接器及其他工具。
從唯讀任務開始測試
開啟側邊欄的 Plugins 後，可以搜尋 Google Drive、GitHub、Slack 或其他服務，按下安裝並完成帳號授權。外掛種類及可用性可能因帳號方案或公司管理政策而不同。
第一次使用外掛時，建議先執行不會改變資料的唯讀任務。例如串接 Gmail 後，可以輸入：
檢查過去 30 天的 Gmail 收件匣，列出五封最需要回覆的郵件，說明判斷原因，並替每封郵件草擬回覆。不要寄出郵件、刪除郵件或修改標籤。
確認讀取範圍與結果正確後，再逐步允許建立草稿或修改資料。若需要大量清理信箱，也應先要求 AI 列出搜尋條件、預估數量與郵件範例，確認沒有誤判後再分批處理，不建議一開始就直接刪除數千封郵件。
步驟 1：進入 Plugins 頁面，找到需要的服務並選擇安裝。
▲ Plugin 可連接 Google Drive、GitHub、Slack 等服務，實際項目依帳號與工作區政策而異。
步驟 2：依畫面完成 ChatGPT 與第三方服務的授權，並確認允許存取的帳號與權限範圍。
▲ 授權前應確認帳號及權限內容，若只需讀取資料，就不應開放不必要的修改權限。
使用 ChatGPT 工作代理人前要注意什麼？
ChatGPT 從聊天工具轉變成工作代理人後，確實能省下不少整理與製作檔案的時間，但能使用的工具愈多，也代表使用者必須更仔細管理資料及權限。
不必所有工作都使用最高規格
簡單分類、轉換或整理工作使用 Luna 或 Terra 即可。只有複雜、開放式且需要深度判斷的任務，才需要 Sol 與較高的推理程度。模型與推理程度開得愈高，等待時間及額度消耗通常也會增加。
刪除、寄信與發布前應由人工確認
大量刪除郵件、寄出回覆、發布文章或修改共享文件，都可能產生難以復原的結果。最安全的流程是先讓 AI 列出預計操作的項目，再由使用者確認執行範圍。
機密資料不要任意交給 AI
公司財報、客戶個資、未公開產品資料、帳號憑證及其他敏感內容，都不應在沒有確認公司政策與帳號資料保護設定的情況下上傳。使用公司帳號時，也要留意管理員是否限制外掛或資料來源。
與其堆疊形容詞，不如指定完成標準
「做得專業一點」或「內容豐富一點」的標準非常模糊。若能明確指定檔案格式、頁數、必要章節、資料來源、禁止事項及檢查方式，更容易得到可直接使用的結果。
總結來說，只需要快速答案時使用 Chat；需要研究資料並製作成品時使用 Work；涉及程式碼、網站或軟體專案時則切換至 Codex。模型方面，可將 Terra 當成日常工作主力，Luna 用於大量且明確的重複任務，遇到複雜、高價值的工作再使用 Sol。
第一次嘗試 Work 時，不妨挑一項每週都會重複進行的工作，例如整理會議記錄、製作週報或分析報表。先寫清楚資料來源、成品格式與完成標準，再讓 ChatGPT 實際執行一次，就能更直接了解工作代理人與傳統聊天機器人的差異。
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