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Ce133f695eb7f88412a5683739d7427f 前兩天三星決定關閉位於倫敦 Westfield Stratford City 的旗艦體驗店。這家店一直被視作三星英國體驗店中的旗艦店,包括 Note 8.0、Galaxy S III 等重要機種,都是在這家店首發上市。

在發表的關店聲明中,三星坦言是由於公司已經沒有太多餘錢。一直以來,為了支援龐大的產品線,三星燒錢非常厲害。聲明中提到,三星行銷費用過高,公司還開設了很多臨時店,甚至接手了一家機場店。

正當三星表示旗艦體驗店是一種奢侈品的同時,蘋果的旗艦店卻是實實在在的收益。從 2001 年第一家蘋果體驗店在第五大道開業以來,就不僅是果粉們的聖地,還是蘋果商業模式中成功的一環。2014 年,蘋果新開 21 家零售店,單店的營收從 2013 年的 5020 萬美元增加到 5060 萬美元。擴張還在繼續,蘋果計畫在 2015 年開設大約 25 家零售店,這將使蘋果全球零售店總數增加到 460 家左右。

近兩年來,三星也陸續在全球市場開設了多家產品體驗店。其中就包括英國的十家。這些旗艦店從設計風格到產品體驗都讓人感受到強烈的「蘋果」風格。純色調主題、獨立小櫃檯,所有展示出的設備都沒有標價,只為讓使用者獲得純粹的產品體驗。但是,與蘋果產品體驗店人潮不絕對比之下,卻是三星英國旗艦店的黯然落幕。

或許從一開始,三星就選擇了錯誤的跟隨策略。與蘋果的銷售體系不同,三星的銷售主要依靠合作代理商。不同層級代理商之間有著複雜的定價協議。他們與三星的旗艦店之間形成了直接競爭的關係。而與此同時,又沒有「星粉」願意與「果粉」一樣為定價高的官方體驗店買單,最終使得這些旗艦店淪為了只是產品的秀場。

 

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T
1.  T (發表於 2014年12月26日 13:33)
怎麼可能看不出來XDD
三星旗艦店每個桌子和畫框之類所有的擺飾
都有類似字體襯線的 [邊框] 和無數多餘的轉角
而蘋果的風格就像是 Helvetica 這種無襯線字一樣完全不允許視覺上有多餘的累贅,無論是佈線還是冷氣的掩蓋全都做到極致,三星學的來?光產品工業設計水準就差太遠了
抄一半當然會失敗,不如不抄╮(╯_╰)╭
肥貓
3.  肥貓 (發表於 2014年12月26日 21:56)
三星的店裡面,處處是山寨味,人員也是

我覺得三星就只是一間賣手機與平板的公司
系統不是你的,獨佔軟體也沒多高明
有必要處處弄得好像要跟蘋果決戰嗎?

我的note 8.0已經萬年4.1.2,拜託更新一下好嗎?
同時期買的sony zu都已經4.4了
別老想著要怎樣如何如何,把系統弄好再說吧

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