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500d88b3a66307c8b59ccf5f89770d34 積極發展行動社群,Yahoo奇摩拍賣今日正式推出新的交易功能「Hashtag」標籤,有別於傳統的搜尋方式,未來賣家可以快速標記3個與商品或時下話題有關的Hashtag,再讓買家依據Hashtag分類來搜尋特定商品,增加商品曝光效益。

Yahoo奇摩拍賣App在2015年4月上線,截至今年3月下載量已突破百萬。Yahoo奇摩拍賣業務總監莊佳惠指出,與去年同期相比,拍賣App年交易金額達到11倍的顯著成長,下載量也較3月時呈現翻倍成長。

圖說明

(圖說:Yahoo奇摩拍賣App今日推出新的交易功能「Hashtag」標籤。照片來源:Yahoo奇摩。)

私訊議價、加上貼圖,積極加強社群連結

Yahoo奇摩拍賣主要採取行動商務與數位社群兩大策略,目前平均每日在線物件數為3800萬,二手商品約200萬,僅佔5%。從商品數量來 看,Yahoo奇摩拍賣上的物件不算太多,Yahoo奇摩拍賣業務總監莊佳惠解釋,平台上的商品數每天都在增減,衝刺數量不會是Yahoo奇摩拍賣的第一 要務。

另外,從商品結構來看,去年跨入C2C行動市場的Yahoo奇摩拍賣,相較於另外兩大C2C行動原生拍賣App蝦皮拍賣與旋轉拍賣,著重於個人二手拍賣的意味較淡。反倒是在產品的社群元素上著墨更多,例如這次新推出的「hashtag」標籤功能與已上線的「議價功能」。

圖說明
(圖說:新功能上線一週,熱門的10大hashtag標籤。)

Yahoo奇摩拍賣App在今年1月加入買賣雙方一對一直接溝通的「議價功能」,不像過去的問與答,買賣雙方可以直接透過對話框議價,並在達到雙方同意的價格後直接成交。而在買家的商品追蹤清單中,當賣家調降商品價格或者新增議價功能後,買家也會立刻獲得通知。

莊佳惠表示,議價功能上線三個月,目前議價商品數已突破百萬件,其中又以家電、女包精品、手機三大類最受歡迎。目前Yahoo奇摩拍賣App就商品排序上也會以議價商品為優先,鼓勵賣家未來都能加入議價功能。

莊佳惠也指出,隨著App下載量翻倍、賣家人數增加,整體賣場也有年輕化趨勢,其中又以20-25歲的賣家成長幅度最大。因此,積極搶攻年輕社群, 下半年在設計上也會更加強社群連結,預計推出更多新功能,例如建立類似FB社團的拍賣社團等、在買賣雙方的議價對話框中加入貼圖元素等。

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