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1a10c1c2a624cbcd1f0084e89879e2dd 「現在做補貼,就是打水漂。」PChome集團旗下行動支付公司拍付(Pi)國際營運長韓昆舉認為,就台灣現在的行動支付市場環境來說,打補貼戰的意義不大。但弔詭的是,在台北市停車費繳費這個專案上,打出79折優惠的Pi,就正在做他口中那個沒意義的虧本生意。

對此,韓昆舉解釋,與其說Pi在打補貼戰,更多意義其實是一個宣示。他表明態度,「如果任何業者要繼續玩(補貼)的話,我們奉陪到底。」

韓昆舉
(圖說:韓昆舉認為,現在用補貼的行銷手法來打行動支付市場沒有意義/圖片來源:何佩珊。)

事實上,在與台北市政府合作,推出用Pi行動錢包繳付停車費可享95折的優惠後,使用Pi來支付停車費的數量已經有很顯著的提升。「本來我們覺得這樣就夠了。」韓昆舉說,但有一天深夜11點,他卻看到友商在粉絲團上宣布要推出停車費8折優惠。

不看好補貼策略,加入戰局只為表態

「身為一個泱泱大公司,怎麼可以看著別人打8折。」他立刻召開緊急會議,團隊並在隔天一早調整程式,中午就把折扣從95折下殺到79折。

「這對消費者非常好,但我們在滴血。」他苦笑,並坦言這多出來的折扣,Pi必須要自行吸收。

其實他打從心底就不認同補貼的策略,「如果你今天一個服務要靠補貼才有人用,那乾脆不要用。」特別是他認為在台灣行動支付市場缺乏基礎的情況下,現在做補貼是沒有意義的。這麼快展開焦土戰,最終只會逼得中小型行動支付業者退出市場,「這是不健康的。」

他認為,就算真的要以補貼作為行銷手法,至少也應該是兩年後,當台灣各個行動支付的使用場域都建立起來,當路上的連鎖店、早餐店都支援行動支付的時候,補貼才應該列入選項。

雖然在策略上,他的方向一直很明確,但他還是不忘強調,若是友商決定繼續採取焦土戰,Pi也必須要表態:「我們認為不該做補貼,但你要補貼我就跟,你就是白花錢。」他話說得直白:「我們絕對跟得起。」

 

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