相關文章

F7b60823df8dac920f3dcffe8daae0f3 在全球航空業陸續發出 Note 7 上機條款後,三星今日再發聲明,呼籲消費者立即將 Note 7 關機,並儘速參與換機方案或備用機申請。

關於 Galaxy Note 7 在台消費者完整配套方案,台灣三星官方聲明如下:(第四波) (0911 更新):

一週前,三星正式發佈全球 Galaxy Note7 換機方案,針對電池安全疑慮,已進行預防性對策。從事件發生開始,我們積極地處理,希望能滿足換機需求,避免造成消費者不便。三星電子行動通訊事業部總裁高東真 (DJ Koh) 表示:「消費者的安全是我們首要優先的考量,三星呼籲消費者立即將 Galaxy Note7 關機,並儘速參與換機方案或備用機申請。」

除可無條件更換新機外,三星聆聽各方消費者心聲,將竭盡所能滿足所有需求,更提供退換貨機制,僅針對 9 月 3 日前購買 Note 7 的消費者,可直接至原購買店點詢問,各通路將於 9 月 13 日起接受申請。(註一)

台灣三星將於 9 月 19 日起,開放預約換機,加速供貨,預計於 9 月 23 日起開始進行換機(註二)

 

註一:有退換貨需求的消費者,為保障您的權益,建議您回原購買通路洽詢,並務必備妥相關原購買銷售憑證,及相關配件包含(完整盒裝、S Pen 筆、充電線等)。

註二:各色到貨狀況及時間不一,依門市公告為準。

使用 Facebook 留言

發表回應

謹慎發言,尊重彼此。按此展開留言規則