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1c8e3a46893d26c1a2d0bbd0f0a7fa97 台灣三星門市今日開始提供 Note 7 換機服務,筆者前往三星智慧館敦化門市現場換機民眾不少,只要在 9/30 前在預約換機系統上登陸成功,並且完成換機者,就可額外獲得統一超商 i 禮贈 500 元購物金。

根據台灣三星資訊,自 9/19 開放預約換機首日,六小時內就有超過萬人預約換機,截至今天早上預約換機人數已超過七成,從今天(9/23)開始,三星門市和電信門市將會陸續開放全新版 Galaxy Note 7 無條件安心換機服務,截止日期為 10/31,若十月底前無法完成換貨或換機的消費者,可直接致電三星客服。

▲三星智慧館敦化門市現場有不少民眾開始換機,現場也會協助資料備份轉移。

由於三星希望換貨同時兼顧服務品質,因此將採分批簡訊通知消費者取貨,預計在 10 月上旬前滿足所有換貨需求,依照目前線上登記預約的人數估算,換機比例將超過 85%,選擇退貨的比例目前只有個位數。

為了保障使用者的安全,三星今天早上也正式發布軟體更新,消費者可以自行選擇是否要在尚未換機的 Note 7 上安裝更新,更新後手機充電上限將降為 60%,新版 Note 7 手機則不受影響。

▲新的 Galaxy Note 7 外盒將貼上 Galaxy Note 7 新版公司貨銀色標籤。

▲在 IMEI 條碼旁會多加一個黑色方框幫助辨識。

▲手機內所有的電池符號都會變成綠色。

▲狀態欄的電池符號也是綠色。

目前全球已開始執行換機的國家包含新加坡、韓國、美國、澳洲和台灣等,其他國家也將陸續開始換機,三星也表示,韓國交通部已於 月 22 日凌晨公布允許新版 Galaxy Note7 於機上使用,目前三星正積極與美國 FAA 與台灣民航局 (CAA) 加速溝通,且同步提供全新版的 Galaxy Note7 如何輕鬆辨識,且確認無任何安全疑慮。在未完全解禁前,消費者仍需隨身攜帶登機,但請使用者務必關機且勿充電即可,造成使用者的不便,三星深感抱歉。

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