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722d91afc0bacc4b98fbf1fac19cf5ac 一名中國的留學生鐘孟漢選擇到舊金山上大學,雖然大學學的是會計與金融專業,在校期間卻被矽谷的文化深深吸引,而現在他已經是 Todoist  的財務主管,而他也在網路上披露了「Todoist」這間公司主張遠端工作的工作管理方式和企業價值文化。以下就是他分享的內容。

雖然大學陰差陽錯報讀了會計與金融專業,但是在那期間,我仍然被矽谷的文化深深影響,並參觀過諸如 Google 這樣的大公司及初創公司。我一直對初創公司期待滿滿。他們最大的吸引力便是和公司一起探索、學習並成長。畢業之後,內心的熱情又鼓動我拋去了加入四大會計事務所或者投行的想法,與同期的許多同學的理想職業完全不同,我選擇了不一樣的方向。


Todoist 是一個什麼樣的公司?事實上它代表的就是一群人,一群在背後打造 Todoist 的人,也是我們目前唯一主打的產品——任務管理。

大學對於一個拖延症患者,一個丟三落四的人來說無疑是考驗,一開始,我就使用大衛艾倫 GTD 流程。很多使用任務管理工具的人對它並不陌生。臨近畢業的時候,GTD 已經被我發揮發到極致,它保證我不會錯過任何一項重要的任務。

當時我還在使用一款蘋果的非常有名的 GTD 軟體工具,叫做 Omnifocus,它非常強大。當時的我更希望把時間更多的花在完成任務上,而並非管理任務上。偶然一次,無意中看到 Todoist ,我被 Todoist 簡約的設計風格深深吸引,便開始使用 Todoist 。

出於喜歡,我自然而然地就轉向了它的網頁。發現他們剛好在招金融會計方面的人,便毫不猶豫地投了自己的簡歷。當時的我其實對遠端工作完全沒有概念。抱著僥倖心理透過了兩輪網路會議面試,正式加入了這個團隊。

 

零風投的不求人公司

Todoist 的誕生和其他初創公司一樣,都是創始人為了打造一個給自己使用的工具而產生出來的產品。2007  年,當時還是大學生的公司創始人  Amir  為了幫助自己能更好地規劃學習生活。便打造了第一個版本的 Todoist,當時的Todoist 只是一個私人工具,Amir 和周圍的親朋好友分享 Todoist ,一開始並沒有商業化的打算。

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2007 年第一個版本的 Todoist 非常簡單,功能不多。但是瞭解我們產品的人會發現,其實整個思維邏輯方式和設計初衷,從 2007 年到 2016 年是沒有發生改變的。

大學畢業之後,Amir 與另外兩個伙伴投入到打造一款類似於 Twitter 的社群軟體工具中,這款軟體工具叫做 Plurk(噗浪),它至今仍然在線上,並在台灣擁有不少用戶。在打造 Plurk 期間,Amir 在台灣和亞洲各地游擊了幾年。因為加入初創公司,Amir  沒有更多的時間和經營、管理和開發 Todoist 。Todoist 也停止了發展。

▲Amir Salihefendic

做 Plurk 做了幾年之後,Amir 有點身心俱疲,即感覺被榨乾。這種榨乾不一定是公司給你強加的壓力,而是自己給自身加上的那種無形的高壓。做過初創公司的人都知道,拿了風投的資源之後,公司永遠是在和時間賽跑,和競爭對手賽跑,連續工作幾天幾夜的程式設計師,不闔眼也會慢慢變成一件正常的事。

離開 Plurk 之後,Amir 意識到平衡工作與生活的重要性,一心想要打造一個以自己的理念為初衷的初創公司,他的理念就是以員工為本。這種理念很多情況下和風投的意願不相符。所以今天我們非常自豪的就是我們是一個不求人公司。

公司創立至今,我們沒有拿過風投一分錢,唯一拿過的一個創投資金,是參加智利的一個創投公司的 program ,當時他們提供了 4 萬美金,也不需要股份回報,僅僅只是希望公司能搬到智利。懷揣著這 4 萬美金和夢想, Amir 義無反顧的移居到了智利。企業初期員工大多來自網路,和 Amir 遇見的一些有緣人。

做 bootstrap 的公司,最難的就是需要很多耐心,要給企業一個長期穩定的發展環境。因為 bootstrap 的原因,所以我們沒有跟很多初創公司那樣,投入大量現金資源,用免費的功能、免費的版本去招攬用戶。這也是今天為什麼大家看到 Todoist 的版,功能非常少的原因之一。

一款軟體工具走過十年,很多初創公司可能已經走過了一輩子,但對 Todoist 而言,經過這十年的沉澱,我們的路其實才剛剛開始。實際上從我們 LOGO 就能看出,從 2007 到 2015 年間有著非常大的版本升級和品牌形象的提升。

 

LOGO2

 

遠端協作,成就團隊信任價值觀

以今天的科技發展程度,遠程工作已經成為一種趨勢。雖然遠端工作並不一定適用於所有的行業和所有的工種,但對於軟體工具開發行業和軟體工具公司,確實有一種得天獨厚的優勢。

我們是一個 40 人的團隊,分佈在世界 20 多個國家,是一個完全以遠端公司為主的團隊。因為我們相信人才無邊界,只要是人才我們都願意吸納,這些人才可以從世界任何一個角落而來,而不是固定一個地方。多元化的文化相互碰撞影響,團隊才能產生強烈的化學反應,激發更多的創新思路。

人員管理方面,我們堅持用扁平化的方式管理公司。因為大家的文化、背景不同,我們希望將公司打造成一個大家可以暢所欲言的虛擬工作環境,所有的文化背景在 Todoist 都是平等的,這樣才能最大化我們多元文化的優勢,幫助我們創新。同時,這也訓練我們的員工在生活中成為思想更為開明,更願意虛心探索的人,永遠保持著一顆好奇心。

剛加入公司的時候,我也有些不適應,因為公司給我大量的信任,而我覺得傳統所謂的「信任」,是要透過時間沉澱累積而來的。站在時間、空間有巨大跨度的工作環境下,信任這一步顯得尤為重要。其實這種信任是能讓剛加入的新成員,更快適應團隊的合作和交流方式。無形之中這種信任其實會變成一種動力和一種壓力。

遠端工作的好處就是我們不會告訴員工,你需要在你所在的時區內朝九晚五,事實上你的時間由你自由支配。在你覺得你狀態最好的時間段工作,這樣才會效率更高。有多少不計其數的程式設計師,都是屬貓頭鷹的。因人而異,有些人適合在晚上工作,有些人適合在白天工作。我們相信,沒有一套生活規律是適用於所有人的。

我們也不會表面上說時間由你支配,背地裡卻希望你一天 24 小時都在線,都隨時在待命。

大家都是人,好好休息,更多時間和家人相處,找到符合自身的生活作息,才能保證每個人都能在工作的時候,發揮出最好的工作狀態。

 

遠端工作也有負面影響

遠端工作對公司文化建立也有一定的負面影響。

首先員工與員工之間缺少真實生活中人與人的那種互動。比如肢體語言,喜怒哀樂,缺少人與人之間一個微妙的瞭解過程。第一次見面都感覺像在見網友。不過大家都笑說,遠端工作是電子游民的溫床。我們團隊裡就包括了很多電子游民,包括 Amir 自己,也在十年內移居亞洲、南美洲和歐洲等等很多個國家。

公司現在很多內部員工,希望能和隊員之間有更深的瞭解,就會自行組織一起到某一個國家、島嶼,大家在一起生活兩個月以上,包括一起工作,一起吃住。當然,我們也在想盡辦法來減少空間上的人與人之間的隔閡。一般一年我們會舉辦一次公司的集體度假,把大家聚集在一個地方,同吃同住一個禮拜,半天工作,半天撒歡,增進員工之間的感情,幫助我們更好、更高效地交流與工作。

todoist tuandui

看到 40 個來自 20 個不同國家的人,同吃同住,然後一起交流一起工作,其實是一件很有意思的事情。從不一樣的人生,不一樣的文化背景中,我們可以看到自己的不足,學習更多別人文化當中精妙的地方。

很多人覺得跨國企業也是多文化的,因為跨國企業大多會在各地建立不一樣的總部。但它和我們又有一個本質上的區別。傳統跨國公司,大多在國外建立總部,然後一般員工之間的互動,也都是當地員工之間的互動,而 Todoist 的遙控性質,讓所有員工都需要交叉緊密交流,並增加了不同文化間的互動。

目前我們對內也在嘗試不一樣的管理模式,最新研究的是非常有名的音樂串流平台 spotify 的一個自助小組執行模式。

這個模式的概念是,在一個企業當中,給每一個小組一個自主權,小組內有不一樣職責的人匯聚在一起,以更敏捷、更快速的方式對問題做出回應。我們也考慮將 10 、 20 人的團隊不斷擴大。在 40 人的時候,我們這種管理理念和管理方式,我認為是非常可行、非常有效的。

但是,怎麼樣能把它變成一個擁有 400 人,甚至 1000 人的公司的同時,仍然堅持這種企業價值文化和管理理念,對我們來說,就是我們下一個重大的挑戰。

 

壓箱底的常用工具分享

我的拖延症非常嚴重,事情一多就容易手忙腳亂。Todoist 是我使用工具的第一位,它是我每天工作生活的一個核心。能保證我把該做的事情做了,不該做的事情便把它拖延到後面。

1Password 是我要分享的第二個工具,他們的開發團隊和 Todoist 一樣,也是一個遠端工作的團隊,有著和我們類似的理念。Todoist 是我每天必用的軟體工具第一名,那 1Password 一定是當之無愧的第二名。想清晰地記住那些繁雜的密碼,1Password 是你最好的幫手。

推薦兩款軟體工具之後,再來推薦一些硬體。Amazon echo 是我最近使用比較多的工具, Alexa 作為 Siri 和 Google 語音助理的競爭對手,其實已經在很多家庭中佔據了一定的地位。Alexa 最強的地方應該是無論你身處房間的任何一個角落,只要你說那個關鍵詞,它就能輕易的聽到你,並執行你給它的任務。

如果大家已經有飛利浦的聯網智慧燈泡,Amazon echo 就是一個非常好的幫手,可以透過語音來控制你家中的燈,另外它其他各種智慧裝置。我的用法是將 Amazon echo 的功能連接到 Todoist 上,這樣的話,我可以在忙的時候,只需要跟 echo 說一聲,就可以把任務添加到 Todoist。

 

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