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707bf67bc26b89ef4efe612ef14b1f17 一直在人工智慧領域領先的Google,家庭智慧小管家這塊卻讓亞馬遜奪得先機。研調機構估計,Amazon Echo從2014年推出至今已熱銷超過300萬,儼然是最新一代的科技寵兒。面對Amazon Echo,Google於4日發表Google Home,將於11月4日正式發售。

不過令人好奇的是,同樣都是可連網喇叭、都內建人工智慧,Google Home和Amazon Echo到底有什麼不同? 

 

 

 

硬體:Google Home較便宜、多種顏色可選

價錢部分,Google Home定價129美元,較Amazon Echo定價180美元便宜,不過亞馬遜也有推出較低階、但同樣裝載亞馬遜人工智慧Alexa的Echo Dot和Amazon Tap,售價分別為50美元和100美元。

硬體上,Amazon Echo內建7個麥克風用來接收語音,Google Home則僅內建2個麥克風。不過Google指出,他們透過機器學習演算法,讓2個麥克風的語音辨識能力就跟7個麥克風相同。

不過亞馬遜推出Amazon Echo至今2年,只有黑白兩色可選擇。而Google Home則是一口氣推出7種顏色,可替換白色圓筒機身的底座,有灰、橘、綠、紫、黑、白、銅色,消費者可依家中擺設客製化外觀。

 

 

 

軟體:Google Home集結人工智慧、自然語意理解和搜尋強項

由於Google有強大的服務生態系,可整合自家行事曆、email等服務,比起亞馬遜,更能掌握用戶資訊。例如,Google Home的「My Day」功能,可以在一早告訴你目前時間、天氣、通勤所需時間以及摘要當日行程。

Google拿手的搜尋功能也在Google Home展露無遺。例如,就算不記得歌名,只要給Google Assistant夠多線索,她還是能猜出你想聽的歌。Google在大會中demo時,「播放《動物方程式》裡夏奇拉的歌」,Google Home便自動撥放夏奇拉的《Try Everything》。

專注發展人工智慧,也讓Google Home可以進行更自然的對話,而不是機械式的一問一答。

例如,雖然Alexa可以協助在亞馬遜上購物,但卻需要透過一來一往、回答許多問題,才能讓Alexa理解你想買什麼。而Google Home則是可以理解整個對話脈絡、而非僅只於單一問題,讓對話更自然。Google在發表會上demo,當問完Adele的真實姓名後,可以再接著問「她得了多少座葛萊美獎?」Google可以理解問題中的「她」就是「Adele」,答出正解。

平台:亞馬遜會超過3千項技能、Google有跨平台優勢

當然,Amazon Echo能掀起智慧小管家旋風不是沒有原因。亞馬遜和第三方應用整合,擁有超過3,000項技能,包辦Uber叫車、訂Pizza等任務;同時,Amazon Echo也是智慧家電控制中樞,可以控制燈、門鎖、恆溫器、電扇等,亞馬遜還成立1億美元的Alexa基金,用來投資合作的智慧家電硬體廠商。

亞馬遜搶先兩年布局服務生態系,Google要追趕上勢必還需要一段時間。不過,有了過去開發Android系統、和app開發者合作的經驗,Google對建立生態系並不陌生。

此外,原屬Google母公司Alphabet旗下的智慧家電公司Nest,也將併入Google物聯網部門,產品包括恆溫器、煙霧警報器和監視器等。

而在跨裝置上,Google還有一項極大的優勢,只要家中任何電視內建Google Cast或裝有Google Chromecast,便可直接請Google Home在電視播放YouTube影片。反觀Amazon Echo,需經過繁瑣步驟才能做到相同的事:電視必須裝載無線接收器,再透過跨平台工具IFTTT連上Alexa。除了電視,只要手機有裝Google Assistant,Google Home便能將資訊傳給手機,不過目前這項功能僅限於Google Pixel和Pixel XL。

Google Home下一步:不同人的語音辨識

Google和亞馬遜都希望它們的產品可以成為「個人化助理」,不過目前兩者一次都只能連上一個帳戶。

Google產品管理負責人Mario Queiroz接受《The Verge》採訪時曾說,Google Home最終目標是可成功辨識屋內不同人,如此一來,當每個人都問了Google Home今日行程是什麼,都會獲得客製化的答案。

資料來源:ForbesCNETMashableThe Verge

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