相關文章

3aca1950511ecb564af95b139201e4aa 新版三星Galaxy Note 7在美國、台灣皆傳爆炸事件。消基會呼籲,新版Note 7有安全性的疑慮,在相關調查結果出爐前,台灣三星應暫緩販售新版Note 7,並且停止新版Note 7的更換作業。

消基會表示,他們昨(7)日以消費者立場致電台灣三星,客服人員表示,Note7換機作業持續進行,持有舊款Note7的消費者,可以上網預約換機,已經登記換機者,三星也按時程出貨,不受影響。

消基會認為,在爆炸事件尚未釐清之前,台灣三星應該暫停新款Note7的出貨,否則若調查後確認新款也有問題,這幾日的換機預約與出貨,豈不是等於把「炸彈」送到消費者手中,罔顧消費者生命安全與消費權益,此外,消基會會也呼籲,台灣三星也要全面延後新款Note7的上市。

新版Note 7於10月1日起在韓國開賣,銷售數字長紅,台灣市場近日也將上架。然而,美國時間10月5日,卻傳出一名乘客攜帶新版Note 7搭乘西南航空時,發生手機自燃爆炸的事件。爆炸事件至今已經超過24小時,但三星仍無法提出調查報告,讓消費者陷入恐慌。據媒體報導,台灣昨日深夜也傳出新版Note爆炸情況,消費者的臀部差點灼傷。

消基會表示,三星在全球進行Note 7「舊換新」尚不到一個月,再度發生自燃情況,顯示產品的穩定性不足,消費者應特別留意。消基會呼籲,若消費者手上仍持有舊版Note 7,應停止使用,並儘速至台灣三星直接辦理退費,不要更換仍有安全疑慮的新Note 7,至於持有新版Note 7的使用者,應暫停使用,免得影響自身安全。

資料來源:消基會

使用 Facebook 留言

發表回應

謹慎發言,尊重彼此。按此展開留言規則