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F235acc02dbd9c69624889fe30fb51c8 近日,三星在官網發佈聲明稱,公司正在密切關注更新版 Note7 手機在全球引發的影響,目前正與美國消費品安全委員會(CPSC)合作進行不論是更新版或是舊版 Note7 爆炸事故原因調查。

然而留給三星調查的時間也不多了,彭博社今日報導,美國電信巨頭 AT&T 內部正在討論永久性停售 Note7 事宜。

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三星:正與 CPSC 合作調查一系列事故原因

10 月 5 日,美國西南航空一班航班上再度發生一起三星 Note7 起火事故,這起事故迫使機組成員立即疏散機上的乘客,所幸事故發生時飛機仍未起飛,未造成人員傷亡。

針對這起事故,美國消費品安全委員會(CPSC)已經展開事故原因調查。CPSC 主席 Elliott F. Kaye 稱:「幸運的是飛機上沒有乘客受傷。CPSC 會迅速進行事故調查,我們的調查員正在聯繫發生事故的手機主人。我想要再次提醒購買了 Galaxy Note7 的顧客,請關閉手機並與三星客服取得聯繫,三星將提供全額退款服務。」

這起事故引人關注的地方在於,機主 Brian Green 向多家媒體確認事故手機為更新後的 Galaxy Note 7 安全機。據 Brian Green 提供的圖片,盒子上有一個黑色正方圖標,即三星的安全認證標誌,用於標示三星回收後經過修理的安全版手機。

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但三星還沒有確認這一說法。三星在公告中回應稱:「在我們重新啟動這部手機之前,我們無法確認這起事故由經過新的 Note7 引起。」

按三星公告中說法,三星目前已經和美國消費品安全委員會(CPSC)一起調查 Note7 上市以來一系列爆炸事故的詳細原因,三星希望接到更多消費者提供的使用報告。這也是三星第一次在聲明中表示和政府權威部門合作,對事故開展整體調查。

 

電信商醞釀永久性停售:雪崩效應或至

今年 9 月發售後全球不斷的爆炸事故報告,也正在消磨著 Note 7 銷售通路商的耐心。

彭博社報導,美國電信運營巨頭 AT&T 內部正在討論永久性停售 Note7 事宜。AT&T 公司發言人 Fletcher Cook 拒絕評論這一說法。

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AT&T 作為美國最大電信商之一,同時也是三星全球第三大手機發售渠道,一旦做出永久性停售 Note7 決心,很有可能引發其他電信商們的效仿,Note7 可能就此迎來雪崩式的全球停售潮。

「Note7 風波」帶來的影響,在三星公司最新發佈的三季初步財報也可見:截至 9 月 30 日的第三季,三星公司營業利潤同比增長 5.5%,增速為五個季度以來最慢。三星三季銷售額也低於預期,同比下滑 5.2%。

 

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