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4bd72f953dd713f4b2c8d597b6c3a960 隨著大數據與物聯網的浪潮席捲全球,微軟表示,由雲端運算主導的第四次工業革命將正式顛覆人類的經濟、社會、政治與生活。而隨著雲端運算深入我們的生活,相對其實也帶來了包括個人隱私、安全、道德等等的衍生問題,都在顛覆著我們的生活。而今日特別邀請微軟全球資深副總裁兼高級副總法律顧問蘇瑞馳 (Rich Sauer)訪台,來說明微軟對於雲端的看法以及願景。

在Netflix播出的影集「黑鏡」中,以黑色的手法描述了當社群以及雲端佔領了我們所有的生活之後,所帶來的種種負面的影響以及可能。例如我們的工作、居住地、升遷機制,可能都以我們日常生活被人點讚的分數多寡來決定。雖然聽來很誇張,但事實上卻是有可能發生的。

因此,當現在所有的科技產業都在提雲端,不論是個人或企業都把資料送上雲端,但是相對來說,我們怎麼能夠信任這朵「雲」?我們怎麼知道我們的資料是安全的,不會被別人、廠商甚至政府所窺視?

微軟這次特別前來分享了「A Cloud for Global Good」的願景,並且還深入說明了微軟對於雲端的三大面向:信任雲端 (Trusted Cloud)、負責任的雲端 (Responsible Cloud)與包容的雲端 (Inclusive Cloud),為萬物聯網後所面臨的資訊安全、組織治理以及人才培育所面臨的威脅與挑戰預先準備。

 

「A Cloud for Global Good」願景是什麼?

今年年初的「世界經濟論壇」(WEF) 達沃斯年會上,世界經濟論壇創辦人兼執行主席施瓦布 (Klaus Schwab)表示,隨著網路無所不在、感測器體積更小、製造成本更低,加上人工智慧與機器學習等技術的日新月異,第四次工業革命已然來到人類的跟前,帶來對經濟與企業的衝擊、對技能與勞工的衝擊與對政府的衝擊。

回顧歷史,第一次工業革命是由蒸氣與工業製造所帶動,開啟了此後60年的製造榮景;第二次工業革命則是以電力、內燃機、電報與電話帶動製造與溝通方式的轉型;而在20世紀後半開啟的第三次工業革命,則是以數位資訊處理與溝通主導;時至第四次工業革命,革新核心將是「雲端運算」,透過蒐集、儲存以及深入與快速分析龐大的資料,雲端科技將為人類發現事物之間因過於細微而無法察覺的關聯性。以雲端運算與先進分析作為基礎,人工智慧、機器人、基因組學 (genomics)、物質科學、3D列印與更多科技將應運而生。

微軟全球資深副總裁兼高級副總法律顧問蘇瑞馳 (Rich Sauer)表示,微軟提出A Cloud for Global Good願景,打造信任、負責任與包容的雲端,目的在於推動全球的企業與政府,積極善用雲端科技以改善企業營運模式與人民的生活品質,一同以雲端科技打造更美好的未來。

▲台灣微軟總經理邵光華(左)、微軟全球資深副總裁兼高級副總法律顧問蘇瑞馳 (Rich Sauer)(右)

然而,以雲端科技推動創新的同時,我們也需確保在科技進步的過程中,沒有人被排除在雲端世界之外,因此,為達成以上目標,微軟也在今年宣布,未來三年將投入等值十億美金的雲端資源與技術給全球七萬個非營利組織使用,讓雲端科技成為解決社會問題的利器。

 

信任雲端、負責任的雲端與包容的雲端

實現A Cloud for Global Good 願景並克服其中所面臨的挑戰,所仰賴的不只是政策制訂者的努力,而是利用雲端科技促進發展與創新過程中每一個人的使命。微軟在此願景下,也發展了信任雲端、負責任的雲端與包容的雲端三大面向:

信任雲端 (Trusted Cloud):強調為了協助使用者透過雲端科技成就更多,必須先建立彼此間的信任—意即保障使用者的安全、隱私權與言論自由、尊重國家主權、維護開放、自由且公平的市場機制。具體而言,信任雲端立基於微軟的四個承諾:隱私權、法遵、資安與透明度。微軟是率先取得ISO/IEC 27018國際雲端隱私權認證的主要雲端服務供應商,同時取得歐盟與美國隱私權保護的認證,也是首先簽署歐盟示範條款(European Union Model Clauses)的組織之一,保證任何從歐洲經濟區(European Economic Area)取得的個人資訊,其資料交換的過程都將符合歐盟的資料保護法律規範與相關指令。

負責任的雲端 (Responsible Cloud):強調企業與政府應致力保護人民免於侵害、保障人權並推廣能促成永續環境發展的作為。根據預測,十年後,全球的資料中心所消耗的電量將等同於一個中型國家的電力使用量。意識到環境永續的重要性,微軟負責任的雲端協助訂定有效的監理架構,讓使用乾淨能源成為政府政策的一部份,每年公布能源用量、投入資源以強化資料中心運作效率且使用再生能源。另外,微軟集結了超過100位律師、調查人員、科學家和鑑識分析師而設立了數位犯罪防制中心(Digital Crimes Unit, DCU),對抗惡意軟體並保護使用者免於受害或遭詐騙。

包容的雲端 (Inclusive Cloud):在以科技顛覆創新的世界裡,人類所面臨的挑戰是如何在顛覆中仍有人人均等的機會,因此微軟推出包容的雲端,希望世界各處的每個人,無論其性別、年齡、能力與收入,皆能獲取科技所帶來的機會。對於企業來說,運用雲端科技也將有助其成長並創造更多工作機會。在【人才培育】面,微軟也欲幫助目前仍活躍於職場的勞動力與未來將邁入職場的下一代,具有足夠的知識與技能以善用雲端科技;因此,提供可負擔且無所不在的雲端科技存取管道,讓無論種族、能力、性別、所處地點或收入的人,都能成為雲端世代的一份子。在【鼓勵創新】方面,微軟遍布全球的100個創新中心、鼓勵進入創業後期團隊相關工具與資源進行規模化與商業化的微軟加速器(Microsoft Accelerator)計畫與給予小型創新團隊初期支援的微軟新創火花(Microsoft BizSpark)計畫,都將更多的社群關係人納入包容的雲端,以共享雲端科技的益處,並共同為社群創造更大的價值。

 

微軟數位轉型之路告捷 三個雲端協同企業成長創新

為迎接「行動優先,雲端至上」的世代,微軟對於以雲端科技推動內、外部的數位轉型不遺餘力,也致力協助企業與政府以三個雲端邁向轉型之路。面對台灣產業升級與商業模式轉型的趨勢,微軟全球資深副總裁兼高級副總法律顧問蘇瑞馳(Rich Sauer)表示,「台灣具有的硬體與製造優勢,為台灣奠定科技發展的良好基礎。然而,面對全球化與產業價值鏈的整合,台灣應從硬體、零組件中心的思維,轉向以產品與服務為導向。」而在轉型過程中所需投入的資源與各自所扮演的角色,蘇瑞馳也表示:「同時,我們也鼓勵產、官、學、研等人員與專家,一起打造適合雲端科技發展且能維護基本人權、促進商業發展並能為弱勢族群提供妥善照顧的框架。如此一來,我們也將得以善用雲端科技創造機會,服務在地社群與世界上其他角落的每個人,創造更為平等且繁榮的社會。」

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