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6927ce3b74c71c8509d755873357c0f0 國外資安公司 Blancco Technology Group 日前發布調查報告,以 2016 年前兩季相比,iOS 系統 App 的當機率從 25% 提高到 58%,而 Android App 的當機率則是從 44% 降低到 35%,打破 iOS 系統比 Android 系統穩定的神話。

首先要注意的是,依據 Blancco 的測試與調查時間來看,當時 iOS 的版本多半是從 iOS 9 開始,一直到 iOS 9.3.X。而 Android 的版本則是 Android 6.0 Marshmallow 到 Android 6.0.1 之間。

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在 iOS 的部分,伴隨著 iPhone 6s 和 iOS 9 的推出,在 App 當機率上由 iPhone 6 拔得頭籌,而兩年前的老機 iPhone 5s 卻只有 8% 的當機率,雖然之後幾乎每個月更新一次 iOS 仍改變不了當機率偏高的事實。

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Android 的部分則要分成兩個部份來看,一個是製造品牌,一個是手機型號。品牌部分由三星奪冠佔了 26%,但是在考慮到三星佔全球 Android 手機市佔將近 25% 後再看,其實 26% 並不是太高的數字,後面四名除了 ASUS 華碩之外全是中國廠牌。而當機率最高的手機則是樂視 Le1s,5 款當機率最高的手機也全由中國廠包辦。

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調查報告顯示,使用者最常在 iOS 裝置上碰到的問題是各種 App 閃退,比率高達 65%,而 Wi-Fi 和行動數據相關問題上總共佔比也來到了 15%。

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在 Android 裝置上使用者較常抱怨的則是照相與充電相關問題,各佔 10%,其他則是在觸控、喇叭和麥克風等方面的問題。

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而這些經常在 iOS 裝置上當機的 App 有哪些呢?除了第一名的 Snapchat 外,前五名當中 Facebook 相關的 App 就佔據了二三四名,通訊相關的 WhatsApp 則僅佔 2%。不過,這並不代表台灣使用者重度依賴的 LINE 不會當機,而是以全球的 App 使用率來看 LINE 無法列入統計。

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在 Android 裝置上的情況又是如何呢?調查結果發現絕大多數的使用者遇到 App 當機的狀況,都是 Android 內建的 Apps,其中名列第一的 Google Play 相關服務佔了 12%,其他包括通訊錄同步、聯絡人、相片等等都經常發生問題。

有趣的是,在 iOS 裝置上常發生問題的多半是第三方程式,而在 Android 上常出問題的幾乎全是內建程式,會發生這樣的結果代表 iOS 內建的程式使用的人數太少,而 Android 使用者多半使用內建程式來處理日常所需。但就整體使用經驗來說,過去相信 iOS 系統因為封閉而較穩定問題較少的神話已經被打破,雖然勤於更新系統,加入許多功能,仍無法改變這樣的結果。在今年下半年推出的 iOS 10 在上線初期也是狀況頻傳,相較於 Android 使用者們擁有龐大的開放資源可以對手機進行調校,iOS 的使用者們只能在每次系統更新先觀望一段時間,看看有沒有災情傳出再進行更新。

不管是 iOS 或是 Android,每個使用者都希望自己能夠擁有最好的使用體驗,這份調查報告的結果雖然已經不見得適用在已經更新到 iOS 10 版本的現在,但仍值得我們繼續觀察號稱最穩定最安全的 iOS 是否還有機會可以重返榮耀。

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