你覺得 iOS、Android app 要有試用期嗎？

上星期鬧很大的Android app七天退費的事件，讓軟體退費變成一個很熱門的話題，還不了解的可以參考我們整理的懶人包。對於這事件，雖然大部分都在指責市府這次的行為，但也是有不少人認為15分鐘試用期確實太少，引起不少討論。對於這點，不知道你覺得購買應用程式有需要試用期嗎？

台灣軟體不值錢？

站在消費者立場來看，原本Android Market提供的15分鐘退費是短了一點沒錯，畢竟不是每個人的網路都很順暢，也許裝好都過15分鐘了。如果真的買到一個很爛的程式，但又不能退費的話，心裡覺得很幹也是很合理的。

Android Market退費時間是Google全球統一的規定，單為了台灣這個區域延長時間確實也會有執行上的困難，加上台灣市埸這麼小，Google大不了不做台灣的生意，過去Google連中國市埸都能退出，不在台灣賣Android app也只是剛好而已，而且Google還有許多服務可以運作，像是最近也推出Google+，少一個Android Market對於Google完全是不痛不癢。

如果站在開發者的角度來看，七天退貨的殺傷力實在是有點高。老實說，Android應用程式一個了不起也只有幾十元或幾百元，並不像Sony一台筆電能賣近十萬元。對於開發者來說，能賺的錢實在是很有限，加上台灣使用者對於軟體付費的觀念還非常不成熟，不少人都會有軟體不用錢的心態，如果開放七天退貨的話，等於讓開發者完全不用活了。

也許這次事件兩邊的強硬態度都不是這麼正確，但不管是哪一邊爭贏了，看起來都是消費者輸。也許有更好的解決方式，而不是強迫七天之內能退費。

不知道你怎麼看呢？