18064ab7f0145c27fa8cd3af80009aea 不少人在中華電信申辦新手機時,都因為綁約、續約等限制,而不得不選擇預繳通話費的方案,所以每個月收到電信公司寄來的不是帳單,而是扣款的收據。也因為是不需要拿錢去繳費的帳單,而沒有立即支出的壓力,所以常常收到收據後,就放置在一旁,甚至連開封都沒有,但,你可知道這收據裡,到底支付了什麼費用呢?

你有沒有 3G 行動電話付費網頁月租費

預繳通話費用通常是申辦優惠手機的必要條件之一,這也讓日後收到的帳單變成收據,然後,因為收據不用繳錢,所以就算明細寫得再清單,相信不少人是連信封都沒有打開。

那繳費的內容有什麼呢?多數人只知道在申辦時,有選擇了「月租費」及「 3G 上網費用」,只要沒有超過限制,兩者相加,就是月繳的費用,然後每有再從預繳的費用裡扣除。然而,當扣繳的費用不一樣時,直接連想到可能是電話費用超過限額,3G 上網爆表了,下個月得要節制一點啊!但除此之外,中華電信的用戶們,你們可曾細看在收據的明細裡,有個「 3G 行動電話付費網頁月租費」項目。

如果有了3G 行動電話付費網頁月租費這個收費項目,也表示在辦理門號時,申裝了付費網頁的加值服務,覺得不可能嗎?回想一下,是否有勾選了申辦門號時贈送的免費試用「 KKBOX 」、「來電答鈴」,又或是申辦了一些 emome 的加值服務,例如 636 影城通,因為這些都算是付費網頁的費用,都會出現在你的帳單裡。倘若你已經在免費期間之內,取消了這些服務,卻仍然還有這項費用,不要猶豫,趕緊拿起手機撥打「800」,立即查詢,通常客服人員會請你留下可連絡電話後,再回覆查詢結果......,之後要如何追討或認賠這項費用,就看個人態度了。

然而,雖然這種烏龍事件已經是舊聞了,但欲仍然存在,即便每個月的費用不多,但每個月都收取,一年乘12,二年乘24,金額也是很驚人的。

▲在中華電信的帳單或收據上,是否出現了不知明的「 3G 行動電話付費網頁月租費」?如果未曾申辦任何加值服務,請手機撥打「800」查詢。

▲登入 emome 網站,於「我的 emome」類別裡,有個「門號資訊」,可查詢自己已開啟的付費網頁到底是什麼。

▲在「已申請付費網頁」裡,會列出所有項目,如果不是自己申請的項目,立即請客服人員取消。

 

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