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Eb75340c066bb46fd9cf0ec7cfa59102 對於行動上網族來說,行動網路的速度相當重要,如果動不動就斷線實在會讓人直冒火,消基會公佈了一份調查報告,台大電機系(所)從 2011 年 8 月 15 日至 2012 年 5 月 28 日總共收集到 103,954 筆測速資料,約有 38,409 個人次進行分析、比較,我們一起來看看國內的四家電信公司表現如何吧!

測速範圍分布於全臺灣(包含外島),所收集的資料涵蓋全臺約 93% 3G 基地台的資料。從所收集資料分析,無線寬頻業者呈現三大一小的市占率。傳統三家電信業者版圖相當,可是各家業者所提供給消費者的品質差異頗大。不但如此,即使同一電信業者,提供給不同地區的消費者的品質也有差異,速度差異甚至達到 2 倍之多。在以下的資料,消基會將業者 3G 市占率,何時上網速度最快……等,一一詳細分析。

▲根據所收集到的資料,電信業者市占率呈現三大一小的狀況。中華(35%)、台灣大哥大(29%)及遠傳(28%)仍是三強鼎立,後起之秀威寶(8%)則瓜分了約一成的市占率。

何時 3G 上網速度最快  

如果就一天(24小時)來看,網路最快的時刻為清晨 5 點左右。下載速度可達 1.76 Mbps。在上班 8、9 點時刻,民眾上網頻率也隨之增加,因此上網速度也逐漸下降。從下圖的「下載速度大車拼」可知民眾上網的頻率處於持續的尖峰狀況,從早上 9 點持續至深夜,直到凌晨一點才獲得紓解。且民眾上網的資料流量一路上升,因此可以觀察到連線速度持續盤跌,直到凌晨,眾人依續入睡,3G 網路才重獲暢通。

為什麼速度重要

頻寬(Throughput speed)所量測的乃是資料量傳送到使用者手機的速度。在各種寬頻的產品中,頻寬(speed)乃是一重要的服務指標。當所使用的頻寬愈快,消費者所花在等待各種多媒體應用(如影片或音樂下載)的時間愈少。我國 3G 平均下載速率為 1.26 Mbps、上傳為 0.17 Mbps,中華電信和台灣大哥大皆高於平均值,而且中華電信上傳及下載速度皆高於其他三家業者。不同業者所呈現的效能差異頗大,以下載速度而言差距達到 1.8 倍,上傳速度差距則增為 2 倍之多。     

▲四家電信業者平均速度如表格所示,可以發現四家電信業者表現都不理想,遠傳電信更是敬陪末座。

▲圖為四家業者在一天(24小時)的下載及上傳速度。從下載速度分時圖中可以清楚看到四家業者效能分成兩群,中華電信及台灣大哥大在伯仲之間且皆優於遠傳及威寶;上傳速度分時圖中,可以看出中華電信上傳速度與其他三家業者拉開差距。

各家基地台數目

業者會從統計的面向提供不同的觀察指標,總共收集到全臺 93% 3G基地台,其中中華電信的基地台數占的比例最高(約36.3%)。將四家業者基地台數以中華電信的基地台數為基準(正規化)。雖然個別消費者上網時,影響速度的因素很多,不過一個重要的因素乃是業者提供的設備容量充分與否,如果設備容量提供不足,從消費者所使用的速度資料分析中,則會呈現落後的統計結果。

使用者無線上網行為分析

報告中也針對民眾週末及平日上網行為是否有不同而分析,消基會發現民眾透過手機上網的行為並不會因為是週末而改變。這一行為模式和一般固網寬頻使用行為明顯不同,主要原因為民眾使用智慧型手機是「機不離身」,隨時帶著,因此其使用行為也不會因為週末放假而有太大不同。

各個行政區域的 3G 品質

如果從地區的角度來分析上網的速度,也可以發覺「南北差距」的現象也存在於上網速度,北部表現最好,下載速度為 1.35 Mbps,中部 1.27 Mbps,南部為 1.2 Mbps,東部為 0.97 Mbps。北部與東部之間,差距達 1.4 倍。

如果再細看每一個縣市上網競爭力,差距則更為明顯,達到 2 倍。臺北市表現最佳,為 1.6 Mbps,臺東縣則為 0.8 Mbps。再仔細挑出速度低於 1 Mbps的縣市,則會發現傳統的農業大縣如雲林線、嘉義縣、屏東縣及臺東縣皆名列其中。

所謂「一分錢一分貨」,這個問題在不同業者之間也許成立,但同一家業者收費都相同,不應該存在這種現象。從這個角度看,對上述縣市的消費者而言是非常不公平的。基本上,上述縣市的居民都是屬於經濟上較弱勢的民眾,花了相同的錢,享受到的品質卻只有首都臺北市的一半。

遠傳電信發表聲明

對於以上的報告數據,遠傳電信也向媒體發表聲明,對於這份調查感到十二萬分的意外及不解,這與我們平日使用及實測有極大差距,技術測試極受外在條件影響,需要進一步了解測速方式的執行方法、細節及邏輯。

事實上,除了 3G 的營運之外,中部地區有 WiMAX,北、中、南區全台都有 Wi-Fi 的助益。也於各鄉鎮區不停的建設。同時,遠傳也加入了由電信技術中心所施做的全國性大調查,我們對於網路速度有一定的信心。

影響 3G 上網速度的因素有哪些?

1.基地台的涵蓋率:若您所在的位置離基地台很遠(涵蓋率不足),那麼將大幅降低行動上網速度(訊號強度越差,上網速度越慢)。

2.收訊死角:民眾可能發現明明在市中心卻沒有收訊,這是由於都市大樓林立可能造成少部分角落是收訊死角。

3.上網人口密集:當使用者的附近全部都是上網人口,將導致速度變慢,這是由於上網的頻寬是共享的,因此當同一個基地台服務越多使用者時,大家所分享到的頻寬將越小。(如跨年時,跨年會場幾乎無法上網)

4.氣候等因素:由於手機是屬於電磁波通訊,因此當氣候惡劣時也將影響到上網品質。

5.電磁波多重路徑:即使用戶上網地區人口不密集、天氣良好、收訊良好,但也可能由於電磁波傳送時產生的多重路徑(Multi-Path)干擾,而降低上網速度。

資料來源:消基會

延伸閱讀:

4G 手機又來了!HTC EVO Design + 全球一動網路,趴趴走應用實測

實地測試!電信業者 3G 上網速度大比拼

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1.  joy (發表於 2012年6月29日 09:23)
╯-__-)╯ ╩╩
遠傳電信更是敬陪末座 囧rz
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2.  ╯-__-)╯ ╩╩ (發表於 2012年6月29日 09:48)
想也知道是遠喘╮(╯_╰)╭
專門拿爛東西出來讓你用
光打個行動電話就經常收不到訊號╮(╯_╰)╭
本業的主服務都這麼爛
還敢推出3G上網╮(╯_╰)╭
在台灣果然敢的人整碗捧去╯-__-)╯ ╩╩
Vincent_Taipei
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4.  Vincent_Taipei (發表於 2012年6月29日 10:15)
遠傳喔, 遠東集團的做事態度, 看看那個搞了七八年的遠通ETC就知道了, 不提也罷...唉
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6.  orioles (發表於 2012年6月29日 11:35)
中華電信的機房、土地,原來都是誰的?
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7.  郎觀察者 (發表於 2012年6月29日 12:37)
╮(╯_╰)╭
別再扯機房土地了
民營化的時候不是都換成股份買下來了
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8.  Alan haha (發表於 2012年6月29日 13:21)
大陸的孩子都哭出來了呢= =明明我們是網速最慢的= =
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9.  S (發表於 2012年6月29日 13:38)
只有遠傳,沒有距離 (X)
只要遠傳,就有距離 (O)
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10.  R.F. (發表於 2012年6月29日 22:43)
人家都是從基層使用者收及來的資料
遠傳還敢這樣不認帳?
這...你敢說我都不敢聽了╮(╯_╰)╭
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11.  無言... (發表於 2012年6月29日 23:05)
自從這新聞報出來以後....我家附近的3g速度從下載0.1 上傳0.09 激增到 下載4.83 上傳0.9
遠傳啊遠傳...大家說你限速不承認....現在又是什麼狀況?!
.....╯-__-)╯ ╩╩
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12.  讀者N (發表於 2012年6月30日 19:11)
遠傳對調查結果不解,我對遠傳電信發表聲明才不解....

遠傳:「...除了 3G 的營運之外,中部地區有 WiMAX,北、中、南區全台都有 Wi-Fi 的助益.........」

不好意思喔遠傳哥,這份報告是在講 3G行動上網,誰管你有沒有WiMAX和Wi-Fi的助益......
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14.  CHCOOBOO (發表於 2012年6月30日 23:33)
╮(╯3╰)╭ 遠傳: 我們在機房測都很快啊! 一定是使用者有問題(設計對白)
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15.  plasm (發表於 2012年6月30日 23:46)
※ 引述《orioles》的留言:
> 中華電信的機房、土地,原來都是誰的?


中華電信的
當民營化之後 中華電信持續投資機房跟土地而來的

http://hitlerx.pixnet.net/blog/post/25799288-%5B%E8%BD%89%E9%8C%84%5D-%E5%8E%9F%E4%BE%86%E6%9C%80%E8%A9%B2%E6%AD%BB%E7%9A%84%E4%B8%A6%E4%B8%8D%E6%98%AF%E4%B8%AD%E8%8F%AF%E9%9B%BB%E4%BF%A1%EF%BC%8E%EF%BC%8E
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把那些肖想最後一里免費租用的集團打臉
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16.  wei (發表於 2012年7月01日 13:12)
哈!如果那些以前用人民納稅錢去做出來的基礎建設,要完完全全以市值市價購回,那整個中華電信所有股本來買是不可能買得了的,中華電信占了納稅人的便宜太多了,還沒民營化之前每年維護可能都是幾十億,更可能上百億的,占人民那麼多便宜,和像某黨當年都利用議會和執政優勢利用立法和行政命令低價購入政府土地的手法差不了多少,合法卻完全不合正義公理╯-__-)╯ ╩╩
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17.  日日 (發表於 2012年7月02日 12:54)
(⊙ˍ⊙)
因緣
我同時有台灣大哥大和中華電信的3G網卡(其一是公司的)
中華的常常會斷線,遇到人多的地方是直接死....
也許是中華的用戶本來就比較多,即便它平均速度快
但開個網頁也LAG半天的時候,就知道附近同時會有太多人在用
同樣的地點連線時,台哥大真的就穩定不少,也許沒中華快。
但開網頁而已,我也不要求要多快,不要LAG一直不出來就好
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18.  ╮(╯_╰)╭ (發表於 2012年12月22日 11:22)
台灣無限上網的品質真叫人嘆為觀止
賺了那麼多錢,3.5G的點設置供不應求
4G又沒那屁股搞出來
這幾家業者真應該好好的跪拜花大錢用3G的使用者
這根本就是在比誰比較不爛而已
台灣的生態從上到下都是如此
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19.  harrier (發表於 2013年1月02日 18:18)
╮(╯_╰)╭

種花的土地和機房都位於關鍵區域..買下來?
這好像在說台北市信義區現在統統都用卅年前南松山公告地價賣你,你買不買?

那些財團確實 "想貪大便宜",但:
「種花已經先佔了大便宜」

種花若沒從中撈到任何好處,幹嘛NCC現在說分家,聽到都還會皮皮銼?

而且 last mile 的限制,還不只在機房土地,重點是各大樓管道間,老大樓管道間狹小,只有種花佈過線就滿了~~
種花說:那是我的資產,別人不得擅自異動,否則後果自負
你說呢?你管過辦公大樓管道間你就會知道。

不是誰對誰錯,但這是事實。
SongK
20.  SongK (發表於 2013年2月10日 18:33)
※ 引述《orioles》的留言:
> 中華電信的機房、土地,原來都是誰的?
就中華的阿!買下來了咩!不然勒?

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