這間公司的技術各國搶著要！雅匠科技攜手高市府「以AR技術帶動旗津地方風華再現」

有鑑於愈來愈多創新科技或資料加值應用公司進駐高雄，也為了促進新創團隊的產品與服務順利於高雄落地。高雄市政府資訊中心特別投入「資訊科技應用與推動計畫」，扮演輔導角色，協助媒合在地資源、場域、數據，並提供行政協助。甚至還會幫助新創公司完備高雄在地商業模式，並鼓勵以高雄為據點，往世界邁進。同時，高雄市政府日後有相關需求，也會優先與這些接受輔導的公司合作，協力共創更智慧、更貼近市民的城市風貌。

其中一間接受此計畫輔導的公司，是成立於 2015 年的雅匠科技。透過其自豪的 AR/VR 延伸應用技術，在高雄市政府的媒合下，與高雄市旗津的在地觀光發展作結合，重新活絡旗津的觀光熱潮，並朝深廣度兼備的方向前進。

雅匠科技專精於 AR/VR 跨域技術整合解決方案，不僅協助台灣在地產業更快速迎向工業化 5.0，更將相關技術推廣到國際，並成功在國際間打響名號。例如，日本名古屋、新加坡先後與雅匠科技合作，利用雅匠科技的 AR 技術，以及眼球、臉部追蹤技術，結合觀光巴士，提供更即時、多元互動的觀光導覽服務。

有別於多數公司利用 AR/VR 開發遊戲服務，雅匠科技研發、優化更底層的影像處理技術，協助各行各業更快速地跨平台作業、提供服務。例如眼部追蹤技術應用於眼鏡行業，提供消費者在家或是到店內，以手機 AR 試戴眼鏡。甚至還可結合大數據分析、人工智慧運算，依據臉型、年紀推薦消費者最合適的款式。

▲ 雅匠科技創辦人兼執行長蔡明勳

把享譽國際的 AR 技術帶到高雄旗津

一年半前，雅匠科技的眼球追蹤技術，在名古屋機場觀光巴士大放異彩。雅匠科技創辦人兼執行長蔡明勳說道：「我們利用攝影機偵測眼球看的方向，並於車窗上顯示遊客所看方向的景點、建物介紹。」這樣的技術，後來還被新加坡樟宜機場相中，於 2022 年與雅匠科技簽訂合作備忘錄。

當國際間爭相採用雅匠科技的 AR 影像處理技術，蔡明勳將技術帶到台灣南部：高雄。期望在熱情的港都，將雅匠科技的技術發揚光大。

「好幾年前我有參與做過旗津觀光導覽系統，我們發現，旗津每到假日，就會湧入大批觀光客。但是觀光客到了旗津，往往只會到比較知名的老街、海邊，吃吃小吃、海鮮就離開了。我們認為這是相當可惜的一件事，畢竟旗津還有很多值得造訪的景點。如果有機會讓人群停留久一點、更認識當地歷史與文化，也能替在地商家帶來更多機會。」蔡明勳講起與旗津的淵源。

打著活化旗津的旗幟，蔡明勳向高雄市政府提案，獲得局處大力贊同與支持。而蔡明勳首要之務，就是要將原本被視為交通工具的「渡輪」，改造為「導覽中心」。

蔡明勳接著說明：「當遊客從西子灣乘坐渡輪前往旗津，過往都是上了船就發呆、看風景、滑手機。如今，我們要把渡輪，打造成一個導覽中心，只要望向窗外，就能從窗上透視螢幕了解在地景色、歷史。」

蔡明勳將應用於日本、新加坡的 AR 技術，帶到高雄旗津海灣，還加入了全新功能：「原有的眼球追蹤、手勢追蹤辨識技術在海內外都已經有很成熟的應用經驗，帶到高雄正是時候。同時我們也在渡輪上增加 AR 景物辨識、可以判讀遠處的建物、風景，提供相關導覽解說。不僅如此，還有 AR 互動物件，可以讓遊客與河面上的 AR 虛擬物件互動。」

種種技術，除了讓搭船成為一件有趣的行程，同時也創造更多跨界合作機會。蔡明勳自信地表示，將來還可以與插畫家、藝術家合作，創造 AR 虛擬圖像、角色，增加船上的樂趣，還能吸引遊客打卡、促進在地觀光熱潮。

資源串接、在地溝通，高市府助一臂之力

一個新的技術要在一個地區落地發展，勢必得面對不少挑戰，也得克服許多問題。蔡明勳接著說：「首先我們要面對的就是技術面的挑戰。搭乘渡輪時，船隻會因為海浪而上下晃動，這對於我們的影像辨識技術是一個挑戰。原因在於，當船隻上下晃動，會導致朝外捕捉影像的攝影機拍出模糊的照片，致使辨識系統難以辨識。再來就是訊號不穩定的問題。畢竟渡輪行駛於海灣間，愈靠近中間地帶，訊號容易不穩定。我們在渡輪上提供的 AR 導覽服務，需要透過網路即時更新景點資訊、商家優惠方案等等。如果網路不穩，將會導致資訊無法同步。」

所幸技術面問題算是相對好解決的，蔡明勳解釋：「影像模糊問題，我們透過邊緣加深、加強銳利度表現等方式克服。我們也事先讓機器在不同的環境狀況下，如晴天、陰天、雨天等等，盡可能強化辨識能力。因此，我們光是渡輪就搭了至少 30 次以上。而訊號問題，我們則搭配 5G 模組，針對訊號強度作相對應的提升，且利用演算法，補強網路衰弱的問題。」

撇除技術面遇到的挑戰， 雅匠科技蔡執行長坦言，最大的挑戰是「在地面」。他解釋：「我們是一家科技公司，對於旗津在地的人文歷史地理沒有很熟悉。但，我們希望透過我們的技術，可以將旗津更深度的一面呈現給遊客。同時，也希望賦予科技更多價值，結合在地故事，讓科技具備更多意義。」

在高雄市政府的牽線下，透過旗津區公所的協助，雅匠科技團隊才真正走進旗津、了解旗津，也與旗后商圈發展協會搭上線。

「很多人都不知道，為什麼旗后砲台少了一座，我們原先也不知道，是在蘇課長的帶領下，才更深入認識當地歷史。不僅如此，協會陳理事長還協助我們一起討論商圈發展的願景與對智慧科技應用的看法，未來也會邀請在地商家投入協作共創，讓旗津地區風華再現。」雅匠科技蔡執行長微笑道。

▲ 從渡輪向外望，就是高雄近年與未來發展重點區域之一的亞洲新灣區。

▲ 旗津有許多值得造訪的景點，如旗後礮臺、高雄燈塔等。

從看得見與看不見的地方努力打造智慧城市

在地的協力，讓雅匠在推行活化旗津的策略行動時，更加順暢。這背後，市府的角色不容忽視。長期以來，高雄市政府投注了相當大的心力，構築智慧城市。除了與雅匠科技合作，帶動旗津地方觀光發展，高雄市政府資訊中心劉俊傑主任接著說：「我們在推行智慧城市時，第一個最關鍵的目標就是『以市民為中心』，提供讓市民有感的服務。如何讓市民有感？首先就是要了解市民的需求。舉例來說，高雄市是全亞洲第一個推動 MaaS (Mobility as a Service) 的都市。我們認知到民眾利用大眾運輸需要同時下載多個 APP，不僅不方便，也不直覺。因此我們將高雄市的大眾運輸相關 APP 通通整合在一起，舉凡捷運、公車、自行車、共享機車、渡輪、甚至計程車等等。民眾只要打開一個 APP，就能獲取所有高雄市大眾運輸資訊，還能利用該 APP 進行導航。」

▲ 高雄市政府資訊中心劉俊傑主任打趣說，市民最有感的智慧城市建設應該就是公共單車。但市府要做的，不止於此，而是要打造更健全也更方便的大眾運輸，提供更智慧的生活體驗。

上述的服務，與民眾日常生活息息相關，更是相當緊密。但高市府推動的 MaaS 可不僅如此。劉俊傑主任接著說：「我們在高雄港聯外道路加裝了感測器，可以偵測即時車流狀況，並透過 AI 變換號誌，粗估可節省 20% 行車時間。不僅節省用路人等待紅燈時間，若碰到救護車、消防車要通過，號誌也會協助變換，確保救援車輛一路暢行。」

說到交通的問題，劉俊傑主任另外提了一個全台灣都沒有過的經驗：輕軌。他解釋：「高雄是全台灣第一個有輕軌的城市，而且就行駛在大馬路上，與汽機車並肩而行。我們發現，輕軌的平均時速偏低，導致效率、服務品質也跟著降低。我們了解原因後，發現是因為駕駛員擔心有車輛、行人、甚至貓狗闖入軌道，而降低行車速度。我們與中華電信、遠傳、中興保全試辦異物偵測、人流偵測，希望藉此提升行車安全，同時也能讓時速達到一定水平、提升服務品質。」 

▲ 高雄輕軌緊鄰街路，需有更完善的偵測系統，協助駕駛員判別周遭環境，並即時做出因應。

 

▲ 高雄市政府將大眾常用的支付工具整合進大眾運輸，只要打開手機就能搭乘捷運、輕軌、公車、渡輪等大眾運輸交通工具。

與高雄產學深度鏈結，創造共贏未來

對於新創團隊來說，各項開支、管銷成本無疑是龐大負擔。蔡明勳笑說：「真的幸好有高雄市政府多方的協助、提供資源，我們才能順利在這個城市紮根。」他說完接著舉例：「像是空間，高雄市政府經濟發展局所成立的『KO-IN 智高點』智慧科技產業聚落，提供相當優質的空間，且租金低廉，降低新創公司一開始要租辦公室的壓力。」

進駐 KO-IN 智高點，替雅匠科技帶來的不僅僅是成本的降低，同時還鏈結了更多機會與人際網絡。雅匠科技蔡執行長補充：「我們並非高雄在地公司，與在地的企業也好、場域也好，都相對陌生。但進駐智高點後，我們因此獲得許多與高雄市政府對話的機會，且市府也相當積極熱心地替我們挖掘更多在地開發機會。舉例來說，高雄的螺絲、螺帽占全台各縣市進出口量第一。這是一個很有潛力的產業，無奈因為年輕人不願意投入，導致技術產生斷層，年長一輩的員工，難以手把手將知識傳遞給下一輩員工。」

「我們透過 AR 技術輔助，幫助螺絲、螺帽工廠進行智慧化管理。新進員工需要學習加工、操作機台等技術時，只要戴上 AR 眼鏡，就可以看到詳細的操作解說與流程。只需簡單的人力從旁輔助，而不用花費專人專責地教學，也替工廠省下人力成本。」

經由高市府扶植的產業與場域，在串接下，讓雅匠科技有機會提供服務。而在地產業也因此獲得智慧升級的機會，朝向更永續、高效率、省成本方向邁進。

 

▲ 初到高雄，蔡明勳就決定將據點設於 KO-IN 智高點。此處不僅處於高雄市中心，且鄰近市府，可快速獲取市府資源。

高雄市政府資訊中心劉俊傑主任補充：「我們相信一座智慧城市要能真正永續發展，仰賴的還是產業的發展與轉型。我們利用公部門資源，協助新創團隊落地生根，同時也幫助媒合相關產業，例如雅匠與高雄螺絲、螺帽工廠的合作。我們期許新創公司順利發展起一個商業模式，帶動在地產業活化，同時吸納、培育、照顧在地人才。」

產業資源的串接，對雅匠科技而言，至關重要。然而一間科技公司能否穩健地成長，關鍵還是在於人才。雅匠科技蔡執行長說明：「現在各行各業都缺工，以我們這種軟體科技公司來說，人才就是最珍貴的資產。高雄坐擁國際港口與機場，四通八達，且有多所頂尖學府。我們也與高雄大學 AI 中心合作，提供實習機會，降低產學落差。除了回饋在地，也是我們吸納人才的好時機。」

雅匠科技將國際成功經驗帶回台灣，並於高雄成功落地。前述提到的旗津 AR 導覽計畫，將於 2022 年底展開，雅匠科技執行長蔡明勳特別強調：「如果整個過程沒有高雄市政府的從旁輔導、引薦各方人脈，雅匠科技難以如此順利地在高雄開展我們的計畫。」

目前雅匠科技除了努力讓旗津導覽計畫順利上線，同時也側重於重工業的客戶開發，希望透過雅匠的 AR 技術，幫助工廠進行產業升級，邁向工業化 5.0。而未來，雅匠科技也預計進一步拓展零售業市場，提供零售業市場更全面地產業發展協助。

雅匠科技發跡於台南，在高雄發光發熱。近來除了即將進駐亞灣新創園，也正式在高雄成立分公司，聘僱高雄當地人才，一起為這座城市的智慧發展努力。

 

（如欲洽詢高雄市資訊科技應用與推動計畫，歡迎洽詢高雄市資訊中心系統發展科，電話：07-3368333#3630、3627、2762、2759、2756、2758）

 

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