2023.04.26 15:30

微軟表示Azure掛上OpenAI後客戶增10倍,Copilot程式助手目前企業用戶破萬

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微軟發布了接入OpenAI的ChatGPT後的第一份財報。微軟2023財年第三季度(2023年第一季度)業績超分析師預期,營收達528.57億美元,同比增長7%;歸母淨利潤為182.99億元,同比增長9%,一改前幾季度下跌14%、12%的態勢。

包括微軟Azure在內的微軟智慧雲端業務挑起業務大樑,營收達220.81億美元,同比增長16%,佔總收入42%。微軟Azure OpenAI服務已擁有2500位客戶,客戶數預計將較二季度增長10倍,旗下AI Copilot程式助手已經獲得10000個客戶。

本季度微軟搜尋引擎Bing、Office工具等業務收入明顯增長,可能離不開ChatGPT的帶動效果。微軟Office 365軟體收入增長14%,微軟搜尋和新聞廣告營收同比增長10%,均超出分析師預期。

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微軟董事長兼CEO Satya Nadella(薩提亞·納德拉)談及財報時表示:「世界上最先進的AI模型與世界上最通用的使用者介面——自然語言——相結合,開創了一個新的運算時代。」但有分析師認為,儘管微軟AI優勢明顯,但談ChatGPT對微軟銷售業績的帶動作用還為時尚早。

財報發佈後,微軟碟後股價大漲,漲幅一度超8%。

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接入GPT後搜尋引擎收入增長、Azure業務收入221億美元

首先來看看微軟個人電腦業務,其營收同比下降9%至133億美元,這繼續受到PC市場疲軟影響。Windows系統營收同比下降28%,裝置業務營收同比下降30%,Windows商業產品及相關雲服務營收同比增長14%。

值得一提的是,微軟搜尋和新聞廣告營收同比增長10%。2月6日,ChatGPT版搜尋引擎突然上線,微軟Bing(必應)以更智慧的搜尋體驗,給了統治搜尋引擎多年的Google當頭一棒,現在增長效果也在營收上初顯。

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微軟智慧雲端業務是微軟收入主力,包括Azure、Windows Server、SQL Server、Visual Studio、GitHub和企業服務被覆蓋在內的多個業務板塊。本季度,微軟智慧雲端業務增速高於市場預期的218.9億美元。

其中,在Azure及其他雲端服務營收同比增長27%的帶動下,其伺服器產品及相關雲端服務業務營收同比增長17%。

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微軟董事長兼CEO Satya Nadella(薩提亞·納德拉)談到我們正進入一個新的時代,是「世界上最先進的AI模型與最通用的自然語言結合的使用者介面開創的新時代。」「在整個微軟雲端運算業務中,我們是幫助客戶從數位支出中獲得最大價值並為下一代AI進行創新的首選平台。」

此外,微軟這一季度生產力和商業業務上季度貢獻了175億美元的收入,同比增長11%。其中,微軟Office 365軟體收入增長14%帶動下,辦公室商業產品和雲服務業務同比增長13%,超出分析師預期。

3月16日,微軟正式將GPT-4接入到Office工具,推出了AI版Office:Microsoft 365 Copilot,讓Word、PPT、Excel、Outlook等人們常見的辦公軟體全都接入AI。

Azure OpenAI客戶增10倍、Copilot程式助手使用者超萬個

可以看到,儘管微軟今年憑藉與OpenAI的合作以及利用AI技術改進Bing搜尋引擎而倍受關注,但微軟2023年Q3財季的大部分銷售額仍然來自向客戶銷售軟體和雲端運算服務。

有分析師稱,雖然微軟已經披露了將生成式AI整合到其Outlook、Excel等產品中的計畫,但這一動作相對緩慢,且整合新功能的成本可能很高,目前還不清楚微軟將如何從這些新功能中獲利。

雲業務側,根據電話會議,微軟Azure OpenAI服務已擁有2500位客戶,預計將較二季度增長10倍。本季度,微軟旗下程式碼託管平台Github面向企業推出了基於GPT-4的AI Copilot程式助手,據悉已經獲得10000個客戶。

微軟投資者關係主管Brett Iversen向外媒表示,AI在微軟的全部業務中仍然只佔相對較小的一部分。

隨著接入OpenAI的ChatGPT技術,微軟成為今年科技圈最矚目的巨頭,使其本季度財報成績格外受關注。

可以看到,微軟智慧雲端業務、搜尋引擎Bing、Office等接入ChatGPT的業務都有穩步增長。不過,分析師認為雖然微軟的AI技術優勢很明顯,但真正收效可能在本季度收入中展現還為時尚早。

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