IBM研究：台灣電子製造業需從「效率至上」轉為「韌性優先」

IBM 最新 CEO 年度調查指出，全球企業領導者目前最關切的兩大經營挑戰，從過去兩年的「商業模式創新」與「環境永續」，轉為「供應鏈績效」與「關鍵人才招募與留任」。這項調查在今年 2 至 4 月間進行，顯示近四成 CEO 認為「提升企業預測力」是當前最重要的任務，已超越產品創新與生產力提升，成為新一代企業競爭力的核心。

面對高度不確定的營運環境，IBM 台灣諮詢總經理林翰建建議企業應善用自身資料，結合已趨成熟的創新科技，如傳統 AI、生成式 AI、數位雙生（Digital Twin）、物聯網（IoT）與自動化技術，持續推動轉型與創新。這些工具已證實能協助企業提升效率與生產力，更能在市場劇變時抓住先機。

台灣電子製造業的關鍵挑戰

IBM 諮詢顧問協理王喬指出，台灣電子製造業具備研發密集、產品生命週期短、全球供應鏈複雜、仰賴關鍵材料與技術等產業特性。如今更面臨多重挑戰：

生產端：需降低建廠成本並強化製程效率
需求端：客戶需求變動頻繁，快速應變成關鍵
供應商管理：資金與產能壓力、數位整合落後，難以即時應對突發變動
IT 架構：過去為了快速導入而犧牲彈性，造成資訊孤島與系統僵化
關鍵人才：亟需跨領域人才，能整合產銷、導入科技並強化營運彈性

IBM 的五大建議

王喬提出台灣電子業應強化「預測力與韌性」，轉型方向可從以下五點著手：

避免盲目追 AI 熱潮，應以實際投資回報為準則，發展「量少質精」的 AI 應用。
建立健全數據基礎，先做好數據治理，再建構智慧雲端平台，整合資料並強化資安。
加速核心應用現代化，結合 AI、數位雙生、IoT 等技術，提升產線彈性與自動化程度。
善用供應鏈金融，協助關鍵供應商取得資金，提高整體供應鏈的反應速度與韌性。
多元彈性人才策略，導入 AI 強化運作效率、培養跨域人才、建立彈性人力與外部合作機制。

IBM 強調，企業需從「效率導向」轉型為「韌性導向」，才能在全球供應鏈劇烈變動的時代中站穩腳步，掌握長遠競爭力。

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