AI 吃掉預算！Xbox整體團隊面臨重整壓力，18個月內第四波裁員

根據多家外媒報導，微軟計劃於下週對 Xbox 遊戲事業部門進行新一輪大規模裁員，預估裁撤人數達數千人，重點集中於銷售與營運相關職位，顯示微軟正加速進行策略性人力縮編。這是 Xbox 團隊在過去 18 個月內第 4 度面臨組織重整，亦被視為微軟因應 AI 轉型與財務平衡壓力的關鍵舉措。

知情人士透露，此次裁員將涵蓋 Xbox 部門大多數單位，部分管理階層已提前收到通知。雖然微軟官方並未對外正式說明，但此舉被廣泛解讀為收購動視暴雪後的持續整併效應。自 2023 年以 690 億美元收購動視暴雪以來，微軟即展開多項合併重整與成本優化行動，除了關閉 ZeniMax 旗下工作室、整併暴雪營運團隊，還已實施過三輪裁員。

這一波大裁員恰逢微軟財政年度結束（6 月 30 日）前夕，被外界視為調整人力結構與財報帳面數字的策略性操作。不僅如此，微軟過去兩年在 AI 領域的大舉佈局也明顯擠壓其他部門的資源空間。根據公開資料，微軟在 AI 基礎建設、研發與雲端整合方面的總投入已超過 400 億美元（約新台幣 1.3 兆元），並將 Copilot 與 Azure AI 視為未來主力業務。

一名產業分析師指出：「微軟正加速轉向 AI 優先的公司定位，在此過程中，必須重新配置資源。每一美元投入到 AI，就意味著其他傳統部門需要相對壓縮，尤其是遊戲業務這類資本與人力密集的單位。」

值得注意的是，這波裁員也凸顯出整體遊戲產業正面臨的壓力。儘管 Xbox Series X|S 的硬體銷售表現穩定，但遊戲內容開發成本高漲，加上訂閱服務如 Xbox Game Pass 面臨成長瓶頸，使微軟遊戲部門在財報上難以持續拉高獲利表現。在整體資源重分配的趨勢下，遊戲部門自然首當其衝。

此外，動視暴雪的整併工作進度也未如預期順利。先前暴雪原創團隊裁員、工作室合併案即引發內部員工與玩家社群批評，部分核心人才出走，也對後續產品開發與品牌穩定性帶來挑戰。從外部觀察者角度來看，微軟似乎仍在尋找整合旗下龐大遊戲資產的平衡點。

針對 Xbox 的未來發展，有分析認為微軟可能逐漸將 Xbox 定位從「主機平台」轉型為「內容與服務平台」，著重於跨平台遊戲與雲端串流業務。先前 Xbox 執行長 Phil Spencer 就曾表示，未來微軟會將更多第一方遊戲開放至其他平台，包括 PlayStation 與 Switch，這項策略雖具開放性與潛在成長性，但也意味著微軟正逐步降低對自家主機銷售的依賴。

業界普遍預期，這波裁員不會是最後一次。隨著 AI 技術進一步滲透微軟內部架構，以及市場對雲端與訂閱模式的期望升高，Xbox 作為微軟「非核心但戰略重要」的部門，勢必還會經歷更多轉型與資源再配置。

對玩家而言，短期內可能難以感受到裁員帶來的直接衝擊，但長遠來看，這將影響遊戲作品的多樣性與創新程度；對產業來說，這則是一個警訊——即便是全球前段班的遊戲企業，也無法倖免於 AI 世代的資源重構潮流。