在台灣數位經濟浪潮中,第三方支付產業正經歷一場深刻的轉型。其中,台灣首家公眾科技新創 Oen 應援科技,不僅以其獨特的「應援經濟」模式開闢新藍海,更在今(21)日揭示了其 2025 年的亮眼成績與 2026 年的戰略佈局,預示著第三方支付將從單純的金流工具,升級為支撐未來應援經濟的關鍵基礎設施。
從公益到商務:應援經濟的爆發式成長與跨界滲透
2025 年對 Oen 應援科技而言,無疑是其發展歷程中的里程碑。在政府監理框架全面升級,以及公益、社會、宗教、政治等多元應援場景持續擴大的雙重背景下,Oen 應援科技的平台總交易筆數飆升至 328 萬筆,相較前一年驚人成長 225%。這不僅是數字的躍升,更象徵著「應援」這一概念,正從情感連結深化為實質的經濟動能。
更值得關注的是,Oen 應援科技的服務觸角已不再侷限於傳統的公益募款或政治獻金。數據顯示,來自商業組織的金流交易總額佔比高達 74.7%,這意味著其平台已成功跨界,深入計程車、美業、運動賽事、顧問課程、市集攤商、3C 產品、汽車零件改裝乃至零售等廣泛的商業活動與實體消費場域。平台全年協助辦理的活動場次年增約 50%,客戶數量也以近 192% 的年成長率達到約 3,500 家。其中,超過 82% 的組織使用 4 種以上服務,這不僅彰顯了 Oen 應援科技作為「一站式應援基礎設施」的不可替代性,也預示著其在台灣數位支付生態系中日益增長的影響力。
技術革新與產業共治:築牢應援經濟的基石
在營運規模屢創新高的同時,Oen 應援科技在技術創新與產業規範方面也展現了領先視野。他們成功推出全台首個「對話式金流模組 MCP Server」,讓 AI 助手能以自然語言呼叫金流 API,經封測證實可節省約 40% 的操作時間,大幅提升了金流處理的效率與便捷性。此外,Oen 應援科技更成為亞太首家全平台導入 Visa Click to Pay 的服務平台,為講座、音樂祭、募款等活動提供「一鍵結帳」的流暢體驗,並正將此便利擴展至訂閱與捐款場景。透過「線上售票 × 現場收款」的 O2O 模式,他們也為獨立音樂祭、VTuber 應援及非營利組織提供了強大的營運支援,有效整合線上線下資源。
作為產業的先行者,Oen 應援科技深知監理與創新並行的重要性。他們不僅積極加入第三方支付公會,共同創辦人蕭新晟更擔任「新創及資安委員會」主任委員,主動參與自律、防詐與洗錢防制等重要議題的討論,在監理與創新之間尋求更健康的平衡,為台灣第三方支付產業的穩健發展貢獻心力。
蕭新晟:新創如何成為關鍵基礎設施?
Oen 應援科技共同創辦人蕭新晟深刻剖析了台灣第三方支付產業的演進:「近幾年台灣第三方支付產業從『登記就能營業』,走到必須通過服務能量登錄、接受現地查核,並配合洗錢防制與產業自律的新階段,遊戲規則雖然更嚴格,卻也把資安、法遵與產品實力真正拉到同一個檢驗標準上。」他強調,2025 年不僅是交易成長的一年,更是在新監理環境下,驗證「新創也可以扮演關鍵基礎設施」的一年,證明了 Oen 應援科技在嚴格標準下的實力。
展望未來,蕭新晟認為:「2026 年是第三方支付與應援經濟發生『質變』的關鍵窗口期,我們會在 AI 金流、資安防護與國際合作持續加深投入,示範創新與風險控管可以並行,讓應援經濟生態系建立在更穩固、可長期信賴的基礎之上。」這番話不僅展現了企業家的戰略遠見,也為台灣數位金融的未來發展指明了方向。
2026 戰略藍圖:AI 金流、資安治理與國際應援
面對 AI 與新型態支付工具的浪潮,Oen 應援科技已為 2026 年繪製了清晰的發展藍圖。他們的核心願景是將「應援」從一次性消費行為,升級為智慧化、全球化、社會化的經濟生態系。這將透過三大策略方向實現:
AI 金流:智慧開店,重塑支持者旅程
Oen 應援科技將透過 MCP 架構推動「智慧開店」,賦予主辦單位更高效的權限調用與店鋪管理能力。導入「AI 雙向客服」與代理設計,不僅能在前端陪伴粉絲,提供即時協助,更能在後端協助主辦方精準經營營運數據。結合票務、周邊、訂閱、捐款等一站式服務,將串聯成一個可追蹤、可優化的支持者旅程,讓每一次互動都充滿智慧,提升用戶體驗與營運效率。
資安治理:AI 防禦 AI,築牢數位信任防線
在資安方面,Oen 應援科技將延續既有的風控與合規基礎,進一步建構以「零信任」為核心的 AI 資安防衛體系。透過行為分析、防範 Deepfake 技術與隱私保護機制,實現「AI 防禦 AI」的願景,堅守粉絲與商戶的數位資產安全與信任,確保應援經濟的基石穩固不搖。
國際應援:輸出台灣經驗,鏈結全球應援力量
Oen 應援科技的目光也投向了國際舞台。他們將以台日跨國公益平台的實務合作為起點,輸出台灣成熟的 AI 開店模組與資安標準。結合多語即時翻譯,讓「應援 × 公益」的力量跨越國界,逐步累積跨境營運經驗,為未來的國際發展奠定堅實基礎,展現台灣在公眾科技領域的軟實力。
應援經濟,台灣在 AI 金流時代的創新名片
Oen 應援科技的願景宏大而清晰:讓任何渴望被支持的個人與組織,都能享有國際級的安全標準與一站式應援工具。他們深信,每一次付款都不僅是金錢的流動,更是長期關係與社會影響力的起點。在 AI 金流時代,Oen 應援科技正努力讓應援經濟不只是一個新創題目,更成為台灣最具代表性的創新場景之一,引領著金流服務走向一個更智慧、更安全、更具連結性的未來,為台灣在全球數位經濟版圖中,刻畫出獨特的創新名片。
Oen 應援科技公布 2025 年營運亮點與 2026 年策略,交易筆數成長 225%,成功擴展至商務市場。未來將以 AI 金流、資安治理、國際應援三大方向,推動第三方支付升級為應援經濟關鍵基礎設施,展現台灣創新實力。
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