當AI成為CEO的「幕僚長」：Meta效率革命下的企業轉型與職場新挑戰

Meta 執行長祖克伯正帶頭示範如何把 AI 融入日常工作。根據華爾街日報報導，祖克伯希望公司內外的每個人最終都能擁有專屬的個人 AI 助理，而他自己更是身先士卒。知情人士透露，祖克伯正在打造一款「CEO 專屬 AI 助理」，用來協助他處理繁雜的工作事務。

這款仍在開發中的 AI 助理，能幫助祖克伯更快地獲取資訊。舉例來說，過去許多需要層層上報才能得到的答覆，現在透過 AI 就能直接檢索並即時推播。

縮編層級對抗新創，績效考核綁定 AI

祖克伯親自推動 AI 助理計畫，反映出這家擁有 7.8 萬名員工的科技巨頭，正試圖加快工作節奏並精簡組織層級。Meta 的目標很明確：改變員工的日常工作方式，以便在與規模較小、天生具備 AI 基因的新創公司競爭時，依然能保持優勢。Meta 將 AI 普及視為未來成功的關鍵，正積極探索如何將更多 AI 技術融入核心業務。

值得注意的是，AI 工具能在 Meta 各層級員工中迅速普及，部分原因在於官方已將 AI 使用情況納入員工的績效考核指標。

根據內部人士透露，Meta 的內部論壇現在充滿了員工分享的貼文，大家熱烈討論新發現的 AI 應用情境，或是展示自己利用 AI 開發的新工具。Meta 內部甚至有人形容，現在的氛圍彷彿回到了公司早期的創業階段，也就是當時還叫 Facebook 時期那句著名的非官方格言：「快速行動，打破常規」。

AI 幕僚長誕生，員工自研工具百花齊放

在公司的鼓勵下，員工們已經開始廣泛使用各種個人 AI 助理工具。例如一款名為 My Claw 的工具，它可以存取員工的聊天紀錄與工作檔案，甚至能代表員工去跟其他同事、或是同事的 AI 助理進行溝通。

另一款名為 Second Brain 的 AI 工具也在 Meta 內部迅速爆紅。這款介於聊天機器人與 AI 助理之間的工具，是由一名 Meta 員工基於 Claude 模型開發而成。它能夠為專案建立檔案索引，並提供快速查詢等進階操作。開發該工具的員工在向全體發布的貼文中自豪地表示，這款工具的定位就是成為大家的「AI 幕僚長」。

此外，Meta 各層級的員工都表示，公司強烈鼓勵他們每週參加幾次 AI 教學會議，頻繁參與 AI 駭客松活動，並動手打造能提升自己工作效率的 AI 工具。

雖然有員工認為 Meta 目前的轉型階段充滿樂趣且賦予了高度自主權，但更多員工坦言，這種過於快速的變革以及對 AI 應用的極度聚焦，反而加劇了他們對可能被裁員的焦慮感。

AI 成為標配，科技業的殘酷淘汰賽

回顧過去，Meta 在 2022 年首次啟動了大規模裁員。在新冠疫情期間，該公司員工人數一度幾乎翻倍，達到 87,314 人的歷史高點。然而，隨著數位廣告市場疲軟與股價重挫，Meta 當時一口氣裁減了 1.1 萬個職位。如今，隨著 AI 大幅提升個人生產力，許多員工擔心，當一個人能完成過去三個人的工作時，公司是否還需要這麼多的人力。

祖克伯這次的舉動釋出了一個明確的訊號：在未來的 Meta，AI 不只是拿來賣給客戶的產品，更是內部營運的底層邏輯。當 CEO 可以透過 AI 直接穿透中階主管獲取基層資訊，這意味著傳統的企業管理層級即將面臨顛覆。對於 Meta 的員工來說，學會使用 AI 已經不是加分題，而是保住飯碗的生存必修課。