7-11 致癌油商品開始退費：可退費品項、OPENPOINT App 零錢包怎麼開一次看

近期中聯油脂供應的部分大豆沙拉油，被檢測出苯(a)駢芘（Benzo(a)pyrene，BaP）含量不符合規定。聯華食品宣布，凡於 7-ELEVEN 購買受影響商品的消費者，自 7 月 14 日起可辦理退費；若結帳時有報 uniopen 會員，退款將直接退至 OPENPOINT App 零錢包。本文整理 7-11 可退費商品名單、退費方式，以及 OPENPOINT App 零錢包開通教學。

文章目錄

1. 7-11 可退費商品有哪些？受影響品項一次看
2. 7-11 退費方式：有報會員直接退至 OPENPOINT 零錢包
- OPENPOINT App 零錢包怎麼開？開通步驟教學
- 沒有報 uniopen 會員怎麼退費？
3. 全家便利商店退費方式、退款商品與批號一次看

7-11 可退費商品有哪些？受影響品項一次看

根據食藥署公布資料，由聯華食品代工的 7-ELEVEN 商品，在此次中聯油脂大豆沙拉油事件中，受影響品項包括：

御飯糰（雙蔬鮪魚飯糰、林聰明-雞肉飯飯糰、櫸木燻雞飯糰、炭火燒肉飯糰等）
石安牧場溏心蛋飯糰、麻油雞雙菇飯糰、阜杭豆漿經典飯糰等
三明治（醬燒烤雞溏心蛋三明治、溏心蛋紐澳良風味烤雞三明治、燻雞菇菇彩蔬三明治等）
微波便當（牛角-炙燒雙拼便當、極饗-奮起湖秘製滷排、日式佛蒙特咖哩雞肉飯）等。

完整受影響商品清單可參考下圖，或至食藥署官網下載。

聯華食品表示，凡於 2026 年 4 月 13 日至 2026 年 4 月 23 日期間，在 7-ELEVEN 購買疑慮批號鮮食商品的消費者，皆可辦理退費。

7-11 退費方式：有報會員直接退至 OPENPOINT 零錢包

若結帳時有報 uniopen 會員，統一超商將盤點會員消費紀錄，主動將購買疑慮批號商品的退款退至 OPENPOINT App 零錢包。目前受影響商品已陸續開始退費。聯華食品提醒，尚未開通 OPENPOINT App 零錢包的消費者，請於 2026 年 8 月 31 日 23:59 前完成開通，並於開通後 7 個工作日內收到退款。

OPENPOINT App 零錢包怎麼開？開通步驟教學

尚未開通 OPENPOINT App 零錢包的民眾，可依照下方步驟完成設定，開通後即可收到此次退款。

首先開啟 OPENPOINT App，並進入「會員中心」，接著找到「交易記錄」，再來把頁面切到「零錢包」，便會看到開通畫面。確認並勾選同意開通條款後，即可開通。

或是從「支付管理」的選項中進入，也會看到「零錢包」的服務。日後若收到退款，也會在此顯示。

沒有報 uniopen 會員怎麼退費？

若結帳時未報 uniopen 會員，則需提供紙本發票、雲端發票、疑慮批號商品等消費證明，並於 2026 年 7 月 15 日至 2026 年 8 月 31 日 23:59 期間，前往全台 7-ELEVEN 門市辦理退費。需特別注意的是，每週日 00:00～06:00 為系統維護時間，暫停受理退費。

全家便利商店退費方式、退款商品與批號一次看

全家便利商店也同步開放受影響商品退費。凡購買公告批號商品的消費者，自即日起至 9 月 13 日，可持相關購買憑證（如發票、交易明細、會員消費紀錄、刷卡紀錄等），或可辨識效期批號的商品（依各品項公告規定），至全台任一全家便利商店辦理退款。其中，Fami 煮煮（主管機關公告品項）為線上品項，需致電客服專線 0800-221-363，提供訂單（物流）批號、消費日期及品項名稱辦理退款。

本次公告退款商品及批號如下：

第一波退款商品（購買期間：115 年 4 月 20 日至 5 月 2 日）