微軟官方正式確認,近期大量 Windows 11 使用者在安裝 8 月份累積更新後遭遇的遊戲崩潰與系統異常問題,核心元凶與電腦硬體設備的 RGB 燈效驅動程式衝突有關。
先前許多升級至 Windows 11 24H2 以及 25H2 版本的玩家陸續回報,在啟動或執行各類大型 3D 遊戲時,頻繁出現遊戲畫面破圖卡頓、程式無預警閃退關閉,甚至是電腦直接當機重開機的嚴重災情。微軟在接獲大量使用者反饋並展開全面排查後,於最新公布的調查報告中揭露了這項令外界意想不到的硬體衝突原因。
根據微軟技術支援小組的調查報告指出,這項異常主要發生在配備有 RGB 燈光控制功能的內部硬體組件或外接周邊設備中。這些硬體設備在作業系統中通常會安裝檔名類似 inpoutx64 的底層驅動程式或代碼組件;當使用者安裝了 Windows 11 8 月更新後,這些舊版或存在相容性問題的 RGB 驅動組件便會與系統核心調度產生衝突,進而導致遊戲在啟動或執行過程中觸發致命錯誤。

遊戲閃退當機重啟三大症狀齊發,微軟官方公布詳細異常清單
在微軟列出的已知受影響遊戲名單中,包含《ARC Raiders》、《漫威 鬥魂:戰鬥之魂》(MARVEL Tōkon: Fighting Souls)以及熱門多人對戰遊戲《THE FINALS》等知名作品。玩家在執行這些遊戲時,主要會遭遇以下四種典型異常症狀:
1. 遊戲客戶端完全失去回應:遊戲視窗畫面瞬間凍結卡死,無法進行任何操作,必須透過工作管理員強制結束處理程序。
2. 遊戲無預警自動閃退關閉:在毫無任何錯誤提示或警告通知的情況下,遊戲直接強制中斷並退回 Windows 桌面。
3. 跳出 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION 記憶體錯誤代碼:系統底層存取違規,導致程式記憶體位址衝突而引發遊戲崩潰。
4. 電腦設備無預警強制重開機:最嚴重的狀況下,驅動程式衝突會直接引發系統核心異常,導致整台電腦無預警黑屏或藍屏重啟。
針對此一災情,微軟表示目前正持續收集使用者反饋數據以進行深入分析,並已積極與相關硬體合作夥伴展開聯合排查,預計會在後續的修補更新中徹底解決相容性問題。然而在正式修補程式釋出前,微軟建議受影響的使用者暫時停用引發衝突的驅動程式。
暫時解決方案:透過登錄編輯程式手動停用 inpoutx64 驅動
若玩家目前正遭受遊戲崩潰與重開機問題困擾,微軟提供了一套透過 Windows 登錄編輯程式(Registry Editor)停用特定 RGB 驅動的臨時緩解步驟。不過微軟也特別提醒,修改登錄檔屬於高階系統操作,在執行前請務必先備份登錄檔,以避免操作失誤影響系統正常運作。
手動停用步驟如下:
1. 按下鍵盤快捷鍵 Win + R 開啟「執行」視窗,輸入 regedit 並按下 Enter,開啟登錄編輯程式。
2. 在上方路徑列貼上並瀏覽至以下路徑:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64
3. 在右側視窗中找到名為 Start 的登錄檔數值,連按兩下開啟編輯視窗。
4. 將數值資料從原本的設定修改為 4(代表停用此服務),點擊確定後儲存。
5. 重新啟動系統即可停用該驅動程式。
需要特別注意的是,手動停用 inpoutx64 驅動程式後,系統中部分硬體的 RGB 燈光設備可能會出現異常,或是用於控制 RGB 的軟體出現功能失效的情況。玩家若希望維持遊戲穩定運行,建議暫時忍受燈效異常,並靜待微軟與硬體廠商釋出正式修復更新。
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