OpenAI 宣布為旗下聚焦工作場景的 ChatGPT Work 正式導入全新「網站登入」(Website Login)認證與自主操作能力,讓 AI 代理(AI Agent)能夠直接跨越過去需要身分驗證的數位門檻,代表使用者全權處理各類線上複雜事務。
這項重大功能升級使 ChatGPT 不再僅止於資訊檢索或純文字生成,而是進化為能實際登入各大服務入口網站、自主代辦各項日常繁瑣業務的全方位數位助理。
零憑證洩漏的隱私認證架構:關鍵操作強制雙重確認
在全新運作機制下,當 ChatGPT Work 偵測到目標網站的登入驗證頁面時,系統會自動暫停自動化操作流程,並將身分認證步驟交由使用者親自處理。使用者可於前端介面自行輸入帳號、密碼及多因子安全驗證碼,亦可無縫搭配現有的密碼管理器自動填入登入資訊。
針對外界高度關注的資安與隱私疑慮,OpenAI 特別強調,ChatGPT 在整個過程中完全無法窺探使用者輸入的帳號憑證,這些敏感資料絕不會暴露給底層模型,亦不會用於任何 AI 模型訓練,且使用者名稱與密碼同樣不會被 ChatGPT 系統儲存或留存。
當使用者成功完成登入認證後,ChatGPT Work 便能順暢接手後續的網頁瀏覽與多步驟任務執行。針對已通過驗證的網站,系統會妥善保留登入工作階段(Session),以便在未來執行相關任務時持續重複使用;若使用者有隱私或資安疑慮,亦可隨時在 ChatGPT 設定中手動清除特定網站或全部網站的瀏覽器暫存資料。
此外,為了防範誤操作與未授權交易,即使使用者已處於登入狀態,凡涉及金錢支付、最終送出預約等具備重大法律或財務影響的關鍵操作,ChatGPT 仍會強制暫停並要求使用者進行明確授權確認,落實嚴密的人機協同(Human-in-the-loop)安全機制。
10 大全方位自動化場景:從生活預約到跨系統財務核銷
借助強大的網站登入與自主流程執行能力,ChatGPT Work 能夠協助使用者打通過去受限於登入驗證的 10 大日常與商務自動化場景:
1. 開通住所公共設施:為搬遷新居快速申請並開通水費、電費與瓦斯等公用事業服務。
2. 公共行政與生活預約:代辦監理所業務、護照申辦預約以及寵物醫療門診登記。
3. 醫療保險費用查詢:直接登入保險專屬入口網站,即時查詢各項醫療給付與理賠費用明細。
4. 特約醫師篩選掛號:根據保險合約網路篩選合資格的特約醫師並完成預約掛號。
5. 車輛註冊與行照換發:自動備齊車輛牌照與行照續期所需的所有申辦資料。
6. 房源條件檢索與收藏:依照設定條件搜尋租售房源清單並自動儲存至個人清單。
7. 包裹到府收件與退票處理:安排快遞到府取件包裹,或線上執行交通與活動票務的退改訂單。
8. 企業代報帳核銷:自動整理各項支出憑證並填寫提交報銷申請材料。
9. 人才履歷初篩與聯繫:登入徵才平台初步篩選求職應徵者履歷,並自動起草客製化聯繫郵件。
10. 發票擷取與財務軟體串接:自動從電子郵件中精確擷取發票單據,並同步提交至企業後台財務軟體進行記帳。
目前這項網站登入支援功能正透過網頁端(Web)與行動端 App,陸續向 ChatGPT Plus、Pro 以及 Business 企業訂閱用戶全面推出。
排程任務全面升級事件驅動:免費版限額開放與多帳號協作
除了網站登入能力外,OpenAI 亦同步對 ChatGPT 的「排程任務」(Scheduled Tasks)進行重大架構升級。以往排程任務僅能依照預先設定的固定時間點執行,如今升級為支援「外部事件觸發」機制,可即時響應各類第三方平台的動態事件。
目前首波支援的新觸發條件包括:收到新的 Gmail 電子郵件、Slack 頻道出現指定新訊息,以及 GitHub 發生拉取請求(Pull Request, PR)相關活動。此外,排程任務亦具備高度協作性,使用者可將自建的任務範本直接分享給同事或團隊成員,接收者可依個人需求自行微調任務邏輯並串接其專屬帳號。
值得一提的是,這項強大的排程任務功能如今也開始向 ChatGPT 免費版用戶開放體驗,但設有合理的資源限制:免費帳戶最多僅能建立 3 個處於啟用狀態的活動任務,無法使用進階的 Webhook 事件觸發機制,且重複性任務的執行頻率上限為每日一次,以確保伺服器運算資源的平衡分配。
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