員工福利也能拿來逛酷澎！Edenred 攜手 Coupang 推酷澎即享券，直接買日用品、3C

隨著線上購物逐漸成為日常消費的一部分，企業福利的使用方式也開始從傳統禮品、實體票券，轉向更具彈性的數位形式，Edenred 宜睿智慧宣布與 Coupang 酷澎合作，推出「酷澎即享券」，讓企業可將電子票券作為員工福利或贈禮，員工則能直接在酷澎平台選購所需商品。

根據資策會產業情報研究所（MIC）最新《電商市場趨勢與消費調查》，82.2% 的消費者最常透過綜合型電商平台購物，較前次調查增加 3.6 個百分點，從消費品類來看，日用品、食品飲料、3C、美妝保養等均是主要購買項目，顯示電商平台已從特定商品購買管道，逐漸成為日常採購的主要入口。

企業福利從「公司決定」走向「員工自選」

企業員工年齡與生活型態愈來愈多元，也讓傳統「所有人拿一樣福利」的做法面臨限制，Edenred 與 104 人力銀行發布的《2026 員工福利大調查》指出，不同世代對福利的需求存在明顯差異。

例如 20 世代除了年終獎金外，更重視工作生活平衡與生活成本，對租房補助、遠端工作、AI 工具訂閱補助及下午茶等福利的偏好較高；50 世代則較關注醫療、急難補助、住院慰問金、員工貸款及停車位等福利。

因此企業福利也逐漸從「統一提供」轉向「讓員工自行選擇」，對員工而言，與其收到不一定需要的禮品，能夠直接選購日用品、食品、3C 或其他生活用品，實際使用彈性更高。

酷澎即享券可用於線上購物

此次 Edenred 與 Coupang 酷澎合作，主要就是將企業福利延伸至綜合型電商平台，透過「酷澎即享券」，企業可將電子票券發放給員工，員工再於酷澎平台使用。

酷澎目前在台灣提供包括日用品、食品、家電、3C、美妝等多元商品，部分商品可使用「火箭速配」配送，最快隔日送達，對員工而言，福利不再侷限於固定品牌或指定商品，而是可以依照自身及家庭當下需求進行選購。

Edenred 表示，目前已服務超過 3,000 家企業客戶及百萬名員工，並持續擴大電子票券與網購通路，過去合作通路已涵蓋 momo、蝦皮、博客來等電商平台，此次加入酷澎後，企業福利的線上消費選擇進一步增加。

電子票券成企業福利數位化的一環

除了增加員工選擇，電子票券也能降低企業在福利發放與管理上的作業負擔，相較於採購實體禮品，再進行配送或統一發放，數位票券可以直接發送給員工，由員工自行決定使用方式。

Edenred 指出，《2026 電子票券使用趨勢》顯示，電子票券除了便利商店、連鎖速食及大型量販等通路外，電商購物的使用比例也達 32%，顯示線上購物已成為電子票券的重要使用情境。此次合作對酷澎而言，則是將原本以一般消費者為主的 B2C 服務，進一步延伸至企業福利、員工禮贈及行銷贈禮等 B2B2C 應用。

對企業來說，這類福利模式的核心並非單純增加一項禮品選擇，而是把福利的決定權交給員工。從企業統一採購、員工被動接受，逐漸轉向企業提供額度與選擇權，員工則依照自身生活需求消費，可能成為企業福利數位化後的主要發展方向。