2013.10.21 12:00

Windows 8.1 升級小問題不斷,Windows RT 8.1 已下架暫停升級

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微軟去年推出 Windows 8 後今年推出 Windows 8.1 小升級,不過許多使用者在升級都遭遇小問題。許多筆電用戶升級 Windows 8.1 會出現黑畫面安裝失敗,使用 ARM 架構的 Windows RT 8.1 狀況更糟,微軟官方甚至已將 Windows Store 內的 Windows RT 8.1 升級暫時下架。

上周台灣時間 10月 17 日晚上 7 點,Windows 8.1 開放更新。Windows 8.1 把開始鍵回歸到了桌面模式,並改進子母畫面、Bing 搜尋、IE 11、SkyDrive 等各項內建服務,連市集的 Apps 數量也超過了十萬隻。

不過 Windows 8.1 的升級似乎隱含不少小問題,部分使用者從 Windows 8 升級到 Windows 8.1 都遭遇各式錯誤狀況。有些使用者在升級過程遇到黑畫面無法順利升級,以及跳出「0xC1900101 - 0x40017」錯誤代碼,必須使用系統還原回復到 Windows 8 系統。另外也有許多筆電升級後解析度是不正確的,以上可能是與顯示卡的驅動程式有關。

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如果使用者在升級 Windows 8.1 後遭遇問題,請洽微軟技術網站、客服專線 0800-00-88-33 請求支援,或暫時回復 Windows 8,待日後問題解決再進行更新。

有使用者錄下升級 Windows 8.1 時遇到的黑畫面狀況。

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資料來源:microsoft

Windows RT 8.1 安裝遭遇嚴重 bug,升級暫緩中

比起 Windows 8.1 的小問題,Windows RT 8.1 的情況更是嚴重得多。許多使用者在升級 Windows RT 8.1 時出現藍色畫面(所謂的藍屏),或是出現「Boot Configuration File Is MissingSome Required Information(引導配置文件缺少某些必要的資訊)」字樣。微軟已經先將 Windows Store 內的 Windows RT 8.1 升級暫時下架。

微軟在討論區表示,部分使用者在升級時出現問題,因此先將 Windows RT 8.1 升級下架,將待問題解決後才將重新開放 Windows RT 8.1 升級。雖然微軟並未公佈問題點,但許多報告都表示某些機器在升級時,系統內的啟動區受到損壞,需要使用系統還原功能才可以恢復。

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微軟也未公佈何時會恢復升級的時間表;根據過去微軟並未在公佈新版作業系統後又取消升級,因此這回恐怕是出現不小的問題。另外微軟即將在美國時間 10 月 22 日開賣搭載 Windows RT 8.1 的 Surface 2,看來是沒受到升級問題問題影響。

資料來源:theverge

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