2011.02.04 15:18

DIY人生之黑店實錄(三)

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在先前的連載當中我們分享了黑心的老闆、惡劣的工程師,還有什麼人會害我們在購買組裝電腦的時候受騙上當呢?在黑店實錄的最後一集當中,達人們要揭露的是貌似忠良、口若懸河,其實對電腦卻一竅不通的業務人員。其實業務比技術人員不懂產品也算是正常,但是以黑心的態度來對待客人就恐怖了。

案例一:兩光業務亂換一通

A君:雖然現在組裝機器就跟樂高積木一樣簡單,但一些基本的常識跟經驗也是需要具備的,並不是會裝CPU跟記憶體就可以說自己會電腦。電腦賣場的業務品質參差不齊,筆者曾經認識一位業務連CPU腳位都不曉得,可以配一張Intel主機板加AMD CPU,顯示卡用ATI 4850,電源供應器用雜牌的400W。不過靠著口才跟斯文憨厚的外型,業績還滿不錯的咧!

曾經有個可憐的使用者抱著電腦去店面說不能開機,這位業務隨便唬唬說是電源供應器太爛,賣給他一顆爛到爆的雜牌400W,說安裝測試好再過去搬。但送去組裝部一測,發現是顯示卡掛掉,而那顆所謂太爛的電源供應器……竟然是高級的ZIPPY G1-400W!根本沒壞!接下來業務跟客人說因為電源供應器太爛,讓顯示卡燒壞掉了,又賣了一張出去,而那顆正常的ZIPPY 400W呢?嘿嘿……。

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達人教你怎麼辦:

1. 業務畢竟只是業務,直接送維修部檢測最保險。

2. 產品序號、型號、與保固日期,都要自己紀錄留存。

3. 以上頭的例子,如果那位客人去維修部當場替換測試,就不用當肥羊了。

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4. 壞掉的零件要收回,如果還在保固期內,自己寄回原廠修復,頂多收個零件維修費。

(本系列文章配圖皆為情境照,圖中人、事、物皆與黑店無關)

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(下一頁:魚目混珠的雜牌貨)

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