騰訊電腦管家被防毒軟體偵測為病毒,結果騰訊不但不抗議還發道歉啟事

騰訊電腦管家被防毒軟體偵測為病毒,結果騰訊不但不抗議還發道歉啟事

許多網友都討厭騰訊的軟體,包括騰訊電腦管家、騰訊QQ等等,由於這些軟體廣告行為嚴重,早期還會竄改瀏覽器首頁,早已經惡名昭彰。不過昨天騰訊官方發表的一則聲明很有意思,那就是他們竟然針對這件事情道歉了。

這件事情的起因在於中國的火絨安全實驗室發佈公告,表示有很多使用者反應,使用他們發佈的安全軟體時,會對騰訊官方的軟體發出警告,甚至將騰訊的軟體當成病毒攔截,認為火絨的安全軟體亂報、誤殺。

火絨安全實驗室在前天針對這起事件發出了官方聲明,表示自己沒有誤報。這則聲明的內容相當精彩,可以說說出了許多人的心聲,只能用「大快人心」來形容:

近日,我們收到許多用戶反饋,火絨對騰訊官方程序進行報毒、自動攔截等處理,並因此懷疑火絨產品誤殺、誤報,現就該問題說明如下。
 
火絨產品之所以攔截騰訊相關產品安裝,並且將其中某個模組當病毒處理,是因為騰訊QQ在推廣「QQ瀏覽器」和「騰訊安全管家」的過程中,除了常見的欺騙、誘導之外,還存在功能嚴重越位、技術手段嚴重超常規(和某些病毒的行為一致)等問題。
 
因此火絨並沒有誤殺、誤報,請廣大用戶看到火絨產品的攔截提示時,放心地阻止即可。需要強調的是,火絨不會影響QQ、QQ瀏覽器、騰訊安全管家等產品的正常運行,只是阻止其捆綁推廣過程中的過激的侵權行為。
 
對於這些打擾用戶、侵害用戶權益的商業侵權行為,目前全球安全行業慣例都是按照病毒處理,國外安全軟體就算遇到了同樣狀況,也會同樣處理。
 
根據「火絨威脅情報系統」的監測,從11月底開始,騰訊QQ用上述方法大規模推廣「QQ瀏覽器」,之後又同時推「騰訊電腦管家」。據測算,近一個多月來,每天有數百萬乃至上千萬安裝了QQ的電腦,受到此類侵權行為的騷擾。

針對火絨安全實驗室的公告,很多人都在等著看好戲,看看騰訊會怎樣回應。甚至覺得騰訊應該會氣得跳腳,揚言要對他們造謠提告吧?結果卻大出大家的意外。騰訊電腦管家竟然在昨天發佈了致歉聲明:

騰訊電腦管家被防毒軟體偵測為病毒,結果騰訊不但不抗議還發道歉啟事

 

在這份聲明中,騰訊承認他們的軟體確實出現了不合理甚至傷害用戶體驗的失當行為,並且已於第一時間全部進行下線處理。「在此,我們向廣大用戶深表歉意,並將對相關責任人進行處罰。」

 

 

 

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