微軟力助企業移轉「智慧桌面」體驗，推出桌面分析與Desktop App Assure服務

企業想要達到簡化 IT 管理、降低成本、又能兼備完善體驗的平衡，其實一點也不難。微軟甫於釋出Windows 10 更新 (2018 年四月版) 時推出 Microsoft 365 全新的「智慧桌面 (Modern Desktop)」服務，提供由 Windows 10和 Office 365 ProPlus 組成的體驗，成為企業轉型新鑰。

微軟「智慧桌面」三大特色，讓企業無痛升級智慧工作場域

而微軟Microsoft 365的智慧桌面 (Modern Desktop) 其三大特色包括─建構於雲端分析的工具讓智慧桌面部署更加容易、輔助應用程式相容性評估與檢測、服務與支援週期的調整帶來更大彈性，皆能夠幫助企業隨時保持更新，以及透過雲端進行安全防護，實踐與企業共同升級轉型的願景。

「微軟持續廣納企業客戶對於升級更新的回饋、過程中遇到的問題，並努力與企業IT合作以更有效率的方式共同解決問題，期許在各項前瞻技術上推出創新、服務與支援，全力協助企業解決問題並實現更高的目標；」台灣微軟 Microsoft 365 事業部副總經理 周文英表示：「Windows 10和 Office 365 ProPlus 的組合提供高效且安全的絕佳體驗，此次微軟提出的智慧桌面三大特色，包括兩大服務與全新技術支援，皆是回應企業的回饋，幫助企業部署智慧桌面更容易、更快速，呼籲所有的企業都能夠把握此最佳時機，加入 Microsoft 365的行列，拓展更開闊的業務前景與商機。」

全新「桌面分析 (Desktop Analytics)」與「Desktop App Assure」兩大服務

對於企業而言，最大的升級與更新挑戰之一莫過於應用程式測試 (application testing)。桌面部署計劃的關鍵環節需要手動且相當耗時，例如對現有應用程序的分析、測試應用程式和修復問題等過程。

Windows Analytics 服務將擴展為「桌面分析 (Desktop Analytics)」服務，這是一項整合 ConfigMgr 的全新雲端服務，為 IT 部門提供資訊與洞察，使其能夠更充分掌握 Windows 和 Office 用戶端的更新就緒情況，用來優化初期導入與完整部署，並建立在組織中運行的應用程式清單，評估應用程式與 Windows 10和 Office 365 ProPlus 最新功能更新的相容性等。

其提供的洞察力和智慧功能，可協助企業對 Windows 和 Office 的更新準備狀況做出最好的安排。此外，Desktop Analytics 結合了企業應用程式的分析資訊以及微軟雲端服務的大數據分析，企業不再需要臆測和逐一測試部署 Windows 與 Office 更新過程中可能遭遇的問題，而能夠更專注於排解影響部署更新的關鍵因素。

「Desktop App Assure服務」是由微軟 FastTrack 所提供的服務。企業無不期望原本在Windows 7 上運行的應用程式能夠繼續在 Windows 10和後續功能更新上運行，而 Desktop App Assure 服務可協助評估應用程式與 Windows 10和 Office 365 ProPlus 的相容性，確保桌面應用程式相容，進而實現微軟對 Windows 10和 Office  ProPlus 相容性的承諾。

微軟技術支援服務，賦予企業充裕時間彈性

Windows 10和Office 365 ProPlus 更新進程持續進行，此次釋出多項技術服務支援，賦予企業更多靈活與彈性預做準備。

一、提供企業及教育機構擁有更長久的 Windows 10服務模式，微軟特別針對回饋提出四項改變：

• Windows 10企業版和教育版的目前支援的功能更新 (包括版本1607, 1703, 1709和 1803) 將於其原始的發布日起支援30個月。
• Windows 10企業版和教育版未來於九月所發佈的功能更新(自版本1809開始) 將於其原始發佈日起支援30個月。
• Windows 10企業版和教育版未來於三月發佈的功能更新 (自版本1903開始) 將於其原始發佈日起支援18個月。
• Windows 10家用版、Windows 10專業版以及 Office 365 ProPlus 的功能更新將維持支援18個月 (適用於 3 月和 9月的功能更新)。 

二、Office 365 ProPlus 對 Windows 8.1和 Windows Server 2016的支援政策

微軟更新 Office 365 ProPlus 的作業系統要求，並提出對 Office 365的兩項支援政策，包括：

• Office 365 ProPlus 在 Windows 8.1上的使用將支援至2023年一月，並於其後終止支援
• Office 365 ProPlus 在 Windows Server 2016上的使用將支援至2025年10月。

三、Office 2016 對 Office 365 服務的連接支援：

微軟調整 Office 365服務的系統需求，提供企業更完善的支援。今年二月曾分享，從2020年10月13日起，客戶需要透過 Office 365 ProPlus 或 Office 2019用戶需要主流支援服務即能連接至 Office 365服務。為讓企業客戶有更多的準備時間以移轉至雲端服務，微軟將繼續支援 Office 2016用戶端的連接至 Office 365服務，直到2023年10月止。