Instagram 創始人離職，象徵產品經理的黃金時代過去了

推出豎螢幕長影片應用 IGTV 3 個多月後，Instagram 創始人 Kevin Systrom 和 Mike Krieger 突然宣佈了離職的消息，「我們將開啟新的篇章」，IGTV 要挑戰 YouTube 的願景，永遠無法由他們實現了。

這兩位 8 年如一日，在用戶不知不覺中改進 Instagram 的「卓越產品領導者」，很可能會重新創業，這很讓人期待，但或許，已經沒有那麼重要了。

馬克‧祖克柏要全面接管 Instagram

華爾街日報報導了 Instagram 創始人離職的導火索，5 月，馬克‧祖克柏安排 Facebook 副總裁 Adam Mosseri 進入 Instagram 主管產品，同時，Kevin Systrom 轉向 Chris Cox 匯報。

Chris Cox 和 Adam Mosseri 一手締造了 Facebook 動態消息（News Feed），這個以演算法對用戶看到的內容進行分發和排序的機制，是讓 Facebook 成為線上廣告第 2 位霸主的最重要因素。兩人是祖克柏的心腹，而且強勢好鬥。

▲ 圖片來源：Justin Sullivan/Getty Images/AFP

2012 年，Instagram 以 10 億美元的「天價」被 Facebook 收購，一方誠意滿滿，一方志得意滿，雙方確立了一條規則：讓 Instagram 繼續獨立發展，Facebook 不加干涉。

過去，Kevin Systrom 名義上向 Facebook 的 CTO, Mike Schroepfer 匯報，但是，這層匯報關係並沒有廣為人知，很多員工也都證實，很多時候，Kevin Systrom 直接和祖克柏溝通產品問題之後，再意思意思轉向 Chris Cox 匯報。

▲ Kevin Systrom 和馬克‧祖克柏圖片來源：Facebook

而今年以來，Facebook 已經不再延續過去無條件支援 Instagram 的策略，比如，從 Instagram 分享到 Facebook 的內容，不再顯示引用來源；5 月份，Instagram 的行銷部門被併入了 Facebook；雙方最激烈的爭執是 IGTV 的發布和 Facebook 的影片平台 Facebook Watch形成競爭，這一仗，Kevin Systrom 贏了，但「付出了很大代價」。

最近的祖克柏面臨隱私問題纏身，涉嫌縱容外國勢力干擾美國大選，以及最重要的，用戶和廣告收入的增長速度進入歷史最低水平。這樣的背景下，Instagram 這個寶庫，再也無法獨善其身。

「卓越的產品領導者」

「使用新科技，但只有在它們完全準備好的時候。」這是 Instagram 的另一位創始人，也是技術負責人 Mike Krieger 在幾週前接受 Fast Company 採訪時透露的方法論，「我和 Kevin 喜歡尋找已經成熟的，可以帶給每個人並發生改變的技術。」

這也是 Instagram 的產品哲學，看到女朋友因為用手機拍攝的照片品質很差而不願意分享，Kevin Systrom 想到了美化照片的濾鏡，並親自動手做出了 Instagram 的第一個濾鏡 X Pro II。這個簡單、成熟，但給用戶帶來切實價值的小功能成就了 Instagram。

▲ X Pro II 濾鏡至今還在 Instagram 上應用. 圖片來源：YouTube

Instagram 一開始就有很多反直覺，但非常好的用戶體驗，比如限制用戶必須使用方形圖片，用戶拍攝、處理圖片後直接上傳，而沒有「保存到相冊」的選項。

在 Mike Krieger 看來，Instagram 的改變甚至不被用戶察覺，而這正是他們追求的效果，「如果你去看下 Instagram 一年前的截圖，就會驚覺，哇，這是它原本的樣子嗎？」

Instagram 最大的被用戶感知到的改變，應該是 2016 年更換 logo，從擬物化的拍立得相機到漸變色的扁平圖標，這個方案一開始遭遇了輿論的狂轟批評，但實際上，Instagram 還改變了 app 整體的設計和配色，黑白色的 UI 搭配鮮明的濾鏡，讓照片更加醒目，這個設計最終獲得了用戶的讚賞。

對於即將離職的兩位創始人，祖克柏簡短的祝福中對他們的評價是「卓越的產品領導者」。

產品已經不是成功的最重要因素

有個很有意思的細節，Instagram 其中一位創始人 Mike Krieger 和 Facebook 的首席產品長 Chris Cox 都畢業於史丹佛大學符號系統專業（symbolic systems），這是史丹佛的特色專業學科，重點是自然系統和人工系統之間的關係。Chris Cox 2001年入學，大四下半年退學加入 Facebook。Mike Krieger 則是 2004 年入學，老老實實拿到了學位。

▲ Chris Cox.

深諳人機互動的兩人在學校的交集不多，在產品路線上更是分道揚鑣。Chris Cox 以強勢的手段主動介入用戶的資訊，打亂時間，賦予不同資訊不同的權重，以用戶不遺漏重要資訊、增加活躍和參與度為目標。Mike Krieger 則信奉在不打擾用戶的情況下做出改變。這也是 Facebook 和 Instagram 基因的不同。

科技網站 Stratechery 尖銳地指出了 Instagram 創始人和 Facebook 創始人馬克‧祖克柏的區別，從被收購的那一天起，Instagram 就沒有真正的 CEO 了，它只專注於改進產品，而把用戶增長、商業化都交給了 Facebook。

這樣的組合曾是無敵的，比如 Facebook 面臨 Snapchat 的威脅時，Instagram 站出來「複製」了後者的「 Stories」功能，就輕鬆化解了危機。直到今天，Snapchat 還在發行價下苦苦掙扎。

▲ InstagramMAU. 圖片來源： Stratechery