PChome商店街雙11行動端業績衝新高,平均客單提升300%

PChome商店街雙11行動端業績衝新高,平均客單提升300%

PChome 商店街今(13)日公佈今年雙11銷售業績,活動檔期裡驅動行動端成交金額(GMV)與平日相比成長近6倍,平均客單較去年提升300%;尤其在11/11第一個整點起湧入大量會員,參與搶用一年一度的不限次數「無敵折扣券」,該整點訂單量爆衝飆升為平日8倍之多,再創 PChome 商店街雙11業績巔峰。

個人賣場營運長黃淑琳指出,今年 PChome 商店街連續11日與11/11當日24小時不間斷發送多面額購物金、早鳥夜貓整點折扣、熱銷商品買一送一,與夯品下殺優惠價格等。以消費者使用 PChome 商店街平台行動端結帳超過70%的比例,平台中超過3億商品物件數與100萬件商品24小時快速到貨,透過行動裝置隨時隨地可下單的優勢,與多項優惠的加持引爆消費者搶購熱潮,帶動 PChome 商店街今年雙11檔期業績 GMV 行動端成交金額與平日相比成長近6倍,衝出歷史新高。

雙11期間多面額購物金立即折抵的有感行銷,運用消費者為使用購物金而提高購買商品數量與交易金額的心理,鎖定每個整點的優惠門檻購買,一舉拉高 PChome 商店街整體客單價,從2017年每筆訂單500~600元上升至今年衝破千元的300%成長,為 PChome 商店街今年雙11檔期交出漂亮成績單。

PChome商店街雙11行動端業績衝新高,平均客單提升300%

觀察到雙11活動期間的商品銷售狀況,個人賣場強勢推出買1送1活動,熱銷商品類別前三名仍是以女性為主的美妝保養、女性流行跟食品三大類,美妝保養以天天都要用的民生日用必囤商品最為熱銷,包括臉部身體清潔用品、粉餅隔離霜、換季保養等,許多人會趁此波促銷期間買好整年份囤貨。而女性流行賣家以今年秋冬新品優惠來吸引消費者外,更推出換季大降價,將春夏衣著配件以優惠價出清,搭上雙11滿額完全免運費優惠,不但幫賣家將庫存品銷售一空、更成功幫賣家提高客單。

另外,今年適逢米奇90歲大壽,Disney 相關包裝食品、玩偶類或居家週邊更是受廣告影響讓消費者特別青睞,銷售明顯成長。針對消費者的需求,雙11活動期間個人賣場推出不同門檻的滿額折價券,也受到社群網友們的熱烈迴響,許多網友表示「系統順順的、結帳也順順,感謝PC!」、「太好了,搶到了!」等,獲得許多網友正面評價。

商店街開店雙11當天推出的滿$2,000折$1,111折扣券在網友間引起熱烈討論,除了有網友在社群分享當天每整點訂鬧鐘搶券,也有搶到的網友分享搶券攻略,成功引起討論話題,為了不讓廣大的網友失望,當日下午14:00也加碼滿$2,000現折$300的折扣券,讓沒搶到$1,111折價券的消費者也能享受到現買現折的平台獨家折扣價。

PChome商店街雙11行動端業績衝新高,平均客單提升300%

此外,個人賣場除了$999折$40與$299折$30的優惠外,今日起至14日還有加碼使用全家超商下單可現折$30-60不等的折價券,商店街開店即日起至30日也有24小時快速到貨滿$1500折$250、今(13)日起3C電玩滿$3,000現折$350的限量優惠。

使用 Facebook 留言

發表回應

謹慎發言,尊重彼此。按此展開留言規則