中國的無人便利店已經發展到第二代,但媒體發現它連你買走的是什麼都搞不清楚

中國的無人便利店已經發展到第二代,但媒體發現它連你買走的是什麼都搞不清楚

2016 年,在 Amazon 亞馬遜宣佈要做無人便利店後,無人便利店立即成為資本追捧了新風口。相比遠在美國的 Amazon Go,和阿里、京東等巨頭們還在試運營的無人便利店,2016 年就入場的繽果盒子早已正式投入市場,最近更推出了第二代的無人便利店。而中國媒體「品玩 PingWest」就在最近去嘗試了一下,卻在結帳時遇到了很多「挫折」。

薛定諤的商品識別流程

最新的繽果盒子採用了新系統「小范FAN AI」,它涵蓋了圖像識別結算、動態貨架、人工智慧後台方案。使用了這套技術的盒子已經逐步投向市場,我第 3 個探索目標,就使用了這套技術。

這個盒子坐落在尚 8 北京設計園區內,在品玩 PingWest 公司門口。

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官方表示,新技術中的圖像識別收銀系統 BingoBox Mini,基於成熟的圖像識別技術,大小約等於普通烤箱,透過它可以實現快速無人化自助收銀。

我進去就拿起旺旺牛奶,放進了這個 BingoBox Mini 中。螢幕顯示:旺仔牛奶原味 + LG 睿嫣舒盈香水洗髮水,共 2 件,合計 ¥54.00。

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奔波了大半天的我口渴極了。立刻放棄旺旺牛奶,換了一瓶維他檸檬茶。螢幕顯示:維他檸檬茶飲料 310ml 罐 + LG 睿嫣舒盈香水洗髮水,共 2 件,合計 ¥54.00。

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換做平時我已經爆粗口了,但是這篇文章畢竟是要對外公開的,我在這裡就忍住了。我來回踱步,我想,我倒是想看看,這個一直妨礙我付款的洗髮水到底是什麼玩意。

就這佔地 10 平方米的小地方,還能有什麼是我不能一眼看穿的,我的結論是,這裡唯一一種還還在貨架上的洗髮水就是海飛絲,沒了。

我再拿了一瓶農夫山泉水溶 C,共 1 件,合計 ¥5.00。成功結賬。

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接下來我就開始做實驗了。

我試著放 2 件產品,農夫山泉水溶 C + 趣多多。螢幕顯示:農夫山泉水溶 C,共 1  件,合計 ¥5.00。

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我想旺仔牛奶的失敗會不會是因為擺放的角度不對,我應該平放。我平放試試。螢幕顯示:旺仔牛奶 + 郡是 Gunze 天鵝絨連褲襪,共 2 件,合計 ¥40.00。

這連褲襪到底是什麼東西???倦了。

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我拿起旺仔牛奶,直接離開了繽果盒子。

在寒風中我靜候了 5 分鐘,也沒見得 App 上出現付款訊息/未完成訂單的。由於前頭出現的問題太多,我實在擔心讀書人的假偷,會變成真偷。我認慫,只拎著這管牛奶,在外頭溜躂了一會兒,就放回去了。

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繽果盒子項目已經成立近 3 年了。它在 2017 年 6 月拿下了來自 GGV 紀源資本領投的超 1 億人民幣 A 輪融資,緊接著在 2018 年 1 月拿下復星集團領投的 8000 萬美元 B 輪融資。

這兩年,繽果盒子在全國已經開設了 500 多家店面,CEO 陳子林認為這個速度還不夠快。「這兩年我們將精力放在開發 AI 系統、人員培訓等方面,現在我們已經準備好加速擴張了。」

繽果盒子無人便利店開店速度的確可以靠資本鋪量來大幅度提升,但最基礎的技術問題還尚未解決,連商品都無法準確識別,談什麼擴張和盈利呢?

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