EA 正在調查《冒險聖歌》導致 PS4 主機意外當機問題,並希望玩家回報相關資訊

EA 旗下子公司 BioWare 的最新大作《冒險聖歌》出了大包,許多 PS4 用戶在遊戲時都遇到了意外退出,甚至是整台主機直接斷電的問題,而《冒險聖歌》本身的最佳化更被玩家形容是一場災難。

根據國外遊戲媒體 Kotaku 報導,EA 最新作品《冒險聖歌》上市之後,有許多的 PS4 平台玩家在 Reddit 上反應了遊戲意外中斷的問題。

PS4 玩家指出,當遊玩《冒險聖歌》的過程中,出現錯誤或遊戲崩潰時,遊戲就會被強制關閉,並且退回 PS4 的主選單。

最嚴重的情況是,有玩家在 PS4 Pro 上遊玩《冒險聖歌》後,退回主選單關閉遊戲時,居然造成主機崩潰導致直接斷電,就像有人直接拔掉了插頭。有些玩家重新啟動 PS4 Pro 後,會自動進入修復模式檢查是否資料損毀。

然而,有些遭遇《冒險聖歌》不正常關閉的玩家,即便按下開機鈕後,仍然無法啟動 PS4 Pro,等於讓整台主機直接變磚。

根據玩家回報的情況,災情較慘重的型號集中於 PS4 Pro,而無論是原版 PS4 或 Slim 版本,都有一樣的狀況發生,可見這是一個影響極廣的問題。

EA 在發現了 PS4 玩家的當機狀況後,在 Twitter 上發表最新公告,希望玩家於官方討論區,回報當機的相關資訊,如型號、PSN ID,以及當下錯誤的情況。台灣玩家若要回報請點這裡

此外,EA 也提供了主機變磚玩家的緊急處理方法,如果不能按照 PS4 的正常程序開機,請先按住電源鍵幾秒鐘,直到聽到兩下嗶聲,就能以安全模式啟動主機,接著選擇「重建資料庫」(Rebuild Database)的選項,等待程序執行完畢後,應該就可以正常使用 PS4 了。

目前 EA 及 BioWare 尚未針對《冒險聖歌》導致 PS4 當機的問題,做出進一步的解釋,也未發布任何相關更新。有些玩家因此向 Sony 尋求退款,但根據討論區的回報情況來看,並不是每位網友都能成功退貨遊戲。

來源:Kotaku

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